自動車学校から日本を元気にする

２月に入り、高校生のお客様の在校が非常に増えています。
おかげさまで売上も上げさせていただいてはおりますが、
せっかくご入校いただいているのに、お客様にご満足いただけていないのではと、不安になります。

乗れない
予約が取れない
３月末までに免許を取れるのか

様々なご不満を与えてしまっています。

そんな状況ですので、少しでもお客様の教習稼働時間が増えればと、私もほぼ毎時間教習にあたっています。

今は１日１０本の教習時間を営業しておりますので、私が毎時間出れば、１０時間プラス。
１０日で１００時間。
２０日で２００時間の計算です。

２～３月は教習にあたろうと考えていますが、
４月以降も会社運営はもちろん続きます。

そんな中で、４月以降の営業方針や取組み、などほとんど手をつけられていないのが現状で、経営幹部としてこれで良いのかと不安になります。

４月になってから考えるようでは、遅いし。。。

今は出来るだけ教習にあたり、期限があるお客様を最優先させなければならないし・・・。

う～ん。チャンスですね！！

以前、福島正伸先生に
「制約条件があるから、そこで新しいアイディアが生まれる。
　だから、僕（福島先生）は、制約条件があるとワクワクするんです！！」
と、教えていただきました。

やっぱりチャンスです。

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３月までの繁忙期のこの期間は、多くのお客様が来てくださいます。

目の前にいるお客様が見えると、自身が教習に出る事で少しでもお客様の教習が進むようにと、教習に出る事が私の最優先になっております。

なかなか現状の課題に取り組めないジレンマ、４月からのいろいろな取組みに対する事など、今やりたいことをやっていない悔しさや焦り、不安感に体が一つしかない事をしみじみ実感しております。

こうブログを書きながらも、やはりどこかで時間を設けて整理していく必要性を感じています。
年々時間に対して価値深さを感じます。

さて、昨日は深夜までテニスの全豪オープン男子決勝を観ていました。
世界ランク１位と２位のジョコビッチとナダルの試合で、歴史に残る大接戦でした。

一セット目を先取したナダルでしたが、その後、二セット三セットと大胆な攻めが鳴りを潜め、ジョコビッチに連取され、迎えた４セット目は、サービスキープのシーソーゲーム。
ナダルの持ち前の粘りに加え、一セット目の攻めのテニスが戻り、王者ジョコビッチを圧倒する場面もありました。
タイブレークの末４セット目を奪取し、迎えたファイナルセットは、またもシーソーゲームになっていくような雰囲気で序盤が過ぎました。しかし、中盤、４セット目から続いていたサービスキープが崩れます。
５時間をという長時間を戦ってもなお拾い続けるナダルのテニスにだんだんジョコビッチにも疲労が見えてきて、ナダルのサービスブレーク成功。このとき４－２。
このままナダルが行くかと思いましたが、さすが王者。さすが決勝という感じでした。
落ち着きを取り戻したジョコビッチがここから怒濤のテニスで、３ゲーム連取。
最後はナダルもなんとか粘りを見せるも、終止攻め続けたジョコビッチの勝利。

こんなにすごい試合は初めて見ました。

もっとも印象的だったのは、表彰式のときの両者のインタビュー。

近年まれに見る大激戦だったことで、試合時間も５時間をゆうにこえていて、現地時間で朝の１時過ぎ。
スタンドのお客さんに「おはようございます！」というジョークから始まったインタビュー。
最初から最後まで二人とも対戦者、審判、スタッフ、お客さんなどへ対して、感謝の言葉でした。

一流選手の一流選手た所以を見ました。

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おはようございます！
菅原でございます！

昨日は、土曜日という事もあり朝から教習生のお客様がたくさんいらしていただきました。
高校生のお客様は、ほとんどの方が４月からの新生活までに免許の取得をする為に、熱心に通ってくださっています。
昼間は私も教習に出ていましたので、夜、社長と人員計画のmtgを行いました。

これまで、計画的な人員の配置や採用に目を向けていなかったこともあり、
・現状の人員から見た、３年後の人員体制
・売上目標から見た、３年後の人員体制
・人件費から見た、３年後の人員体制
など、いくつかの視点から、またそれらを合わせた形での意見を交わし、おおむねざっくりと見えてきました。

まずはその資料をまとめましょう。


さて、結婚式と新婚旅行に行っていた與後夫妻が一週間前ぶりに今日から戻ってきます。
パワーアップした二人に期待大です！！

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