久しぶりに

　名古屋駅の雑踏の中を歩きました。

右側、左側通行という規則もなく、

　思い思いに皆歩いています。

そんな時、正面からくる人と

　ぶつかりそうになりました。

「じゃまなんだよ」

　若い女性はすれ違いざまに

　　言い放っていきました

昔から何度か名駅を歩いていますが、

　初めてのことです。

イライラ、ギスギスした人が

　増えてきてるのかな

イライラなどの気持ちは、

　近くにいる人にも伝染していきます。

職場でいつもカリカリしている人がいると、

　ムードが変わってしまいますよね。

インフルエンザのウィルスと同じです。

　イライラした人の近くには

　　寄らないことが得策です。

たまに、

　「どうしたんだろう」とか

　「私のせいで怒ってる？」と

　　気をまわす人がいます。

人のイライラに自分の心を痛めては

　とても辛いです。

ぜひ、キョリを置いてくださいね。

私も雑踏を

　さっさと抜けていきました

数年前、電話セールスがありました。

　「警報装置をつけませんか？」

　「いえ、うちはけっこうです」

　「お宅は警報装置をすでにお使いですか？」

　「．．．そんなことは言えません」

そんなやりとりをしました。

　数日後、近くのお店で泥棒が入りました。

　　

これは誘導尋問だったのでしょうか

　偶然の出来事でしょうか

人と話している時、

　ついつい言ってしまう言葉があります。

「トマスゴードンのコミュニケーションを阻む１２の障害」

　というものがあります。

例えば子どもが

　「学校へ行きたくない」と言ったとします。

この時、言わないほうがいいと思われる、

　１２のものがあります。

①　命令　指示　

　　　　「学校は行かなくてはいけないのよ！」

②　注意　脅迫

　　　　「あとで困るのは自分よ！」

③　説教

　　　　「怠けていてはいい大人になれないのよ」

④　提案

　　　　「とりあえず明日は行ってみたら？」

⑤　意見

　　　　「お母さんもそういう時あったけど

　　　　　なんとかなったわよ」

⑥　批判　批難

　　　　「何を言ってるの！？」

⑦　同意　称賛

　　　　「そうよね。行きたくないわよね」

⑧　侮辱

　　　　「だからあなたは甘ったれなのよ！」

⑨　分析

　　　　「テストの点が悪かったからでしょう」

⑩　激励　同情

　　　　「心配しなくても大丈夫よ」

⑪　質問　尋問

　　　　「なぜ？どうしたの？何があったの？」

⑫　中止　はぐらかす

　　　　「まあ、おいしいものでも食べたら？」

ついつい言ってしまうのではないでしょうか

　親としては当然の心理ですよね。

わかりやすいのは夫婦の会話です。

　奥さんが旦那さんにちょっと愚痴をこぼした時、

　　この１２個のどれが返ってきても

　　　すっきりしません

旦那さんが奥さんに話す時も

　同じだと思います。

「ただ聞いて欲しかっただけなのに。。。」

　　そんな気持ちだと思います。

子どもとの会話もお友達との会話も

　かなりあてはまります。

もちろん、

　人間関係は理屈や理論通りにはいきません。

でも、誰かとの関係に行き詰った時、

　少し参考にしてみてくださいね。