札幌市中央区の美容室KESTRA(ケストラ)のブログ

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テーマ:
こんにちは。ケストラの小寺です。

先日、1日サロンを休ませて頂きミーティングを行いました。




















 
今年のテーマは 「+行動」「+結果」です。
徹底したプラス思考、プラス発言がプラスの結果につながり、プラスの輪を広げ始める一年にしよう!という思いが入っております。





ミーティング資料を作っているとき1年前の数字(いわゆる売上)を振り返りました。





売上といったら少し商売の香りがプンプンしてしまいますが、お客様にサロンを支持されている一つのバロメーターだと思っております。





1年前の2月は今のスタッフに加え、数名のベテランスタッフがいる中の数字、主力は僕含めベテラン達、、
今年の2月は若手中心のスタイリスト達、、

ムムッポーン


なんと!!

前年比率126%アップびっくり


素晴らしい‼



今年一年若手中心で走ってきました。
世代交代は新しい風や新しい風土を作れる事としてはいいのですが、今まで信頼してご来店していただいているお客様が離れてしまったりするリスクなどがあり、とても不安でしたが、毎日本気でお客様に関わる姿を見て絶対できる!って信じ毎日過ごしていました。

後輩たちの姿をみてたくさん学ばさせていただいています。まだまだ未熟だからこそ気持ちでお客様に関わること、もっと向上する努力をすること。そんな大切な事を気付かさせてもらってます。
去年の2月より前年比126%アップしている事実に、仲間たちの可能性を感じます。1年前の決起合宿で皆と誓ったことが成果として形になっています。みな一人一人お客様に『ど真剣』で、、、お客様を幸せにしたい、、喜んでいただきたい、、そんな気持ちが少しづつ積み重なってこのような結果がでたと思います。

今期はもっと上をみんなでめざします。このメンバーを信じてお客様の幸せの輪、仲間の幸せの輪を自分が起点になって広げていきそたいと思います!!いつもKETRAをありがとうございます!4月から新たに2名の新入社員が入ります。

ぜひ私たちに会いに来てください。最高のこころで施術させていただきます!!





小寺啓介


 

KESTRAでは「奇跡の出逢いにありがとう より美しく!よりHAPPYに!あなたの人生が変わるような、出逢いをひとつでも多く生み出したい」をコンセプトに品質と結果にこだわり、様々なデザイン・ケアメニューをお一人お一人のお客様に寄り添い、皆さんの少し先にある「しあわせ♡」を応援させて頂きたいと想っております。



札幌のトータルビューティーサロン

「Beauty Stage KESTRA(ビューティーステージ ケストラ)」 



~東豊線豊水すすきの駅から徒歩で2分!~



【営業時間】 平日/10:00-21:30  土日祝/9:30-18:30

【定休日】 不定休

【場所】 北海道札幌市中央区南3条西2丁目 H&B PLAZA 2F 

【電話】 011-232-2310

【ホームページ】 http://kestra.info

【Facebookページ】 https://www.facebook.com/kestra.sapporo

【HotPepperBeauty】 http://beauty.hotpepper.jp/slnH000048611/


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