日曜日の今日も溢れるほどのお客様がご来店いただきました。
本当に当店のお客様ご来店、電話数は
中古車販売店でも全国トップクラスといっても
もしかすると言い過ぎでは無いんじゃないかなって思います。
当店は整備も月間売り上げ800万円も上がるほどの
大きな部門です。
整備での来店数が月間150件ほどあるので
毎日賑やかで仕方がありません。
その中でも
私も営業最前線でお客様との接客をしていますし
それぞれの車販専属営業マンの２人
整備専属の営業マンの２人が
お客様と常に耐える事無く接客をしています。
僕も昨日の朝も夜も今朝も今夜も
そして明日の朝も
お客様宅に車検や整備のご納車や引取りに伺ったり
精一杯の対応をするように、以前以上に頑張っています。
何よりも
お客様の為に、動く事が本当に、本当に
心の底から好きで仕方がありません。
お客様のお車の事で、お役に立てるだけの知識、技術
対応力は経験としてあると思っていますが
それをお客様の為に最大限常に提供し、お客様のために
なれれば、それほど嬉しいことはありません。
今日ご対応させていただいたお客様に
出来る限りの対応ができれば
僕は全てを超越して、満足なんです。
将来会社が大きくなるとか
お金持ちになるとか
そんな事は その本当に僕の生き甲斐の源流となる
お客様のために今一生懸命の対応をしている事 と比べれば
どうでもいい事なんです。
昨日も今日も、へっとへっとになるくらい仕事をしました。
体力もいよいよ限界に近くなってきました(^^;)
それでも、それでも
僕は楽しくてしょうがありません。
儲かる儲からない なんて
本当の次元では、どうでもいいんです。
お客様の笑顔の為、
お客様の為、お客様の不安解消の為、
何かお役に立つため
その、ちょっとしたことかもしれませんが
一人のお客様の為に、
平野真矢っていう、一人間が、
また平野真矢っている、一コクスンの経営者が
その時の、力を込めて、出来る限りの対応が出来れば
僕自身の車屋人生という僕の人生そのもの全ては幸せなんです。
そして、
その先に、従業員の皆さんも
同じ お客様への対応で幸せを感じるという価値観で
自分の精一杯を注いで仕事をして、生き甲斐を持って
働ける同志となっていってくれれば、
もう、そんな素晴らしい事ってなくないですか？
今は夜１０時ですが、
まだまだ今夜も長いです。
朝から晩まで走り続けて、特に今月に入って
１時間ゆっくりと休憩をした覚えすら無いんじゃないかなって思うほど
途切れる事無く仕事をしているので
目も赤くなり、体力的に少し辛い面もあるんですが
今のこの僕の精神面での思いを
ブログに書き綴りながら、少し感情的になりながら
改めて、
この車屋業を一生背負いたいという自分の思いを感じています。
最近こんな事を書く内容が多いですが
創業６年、車屋業界１０年の節目の今年に
より深く考える事ができている機会に感謝をしたいと思います。
