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事業の成長戦略を考える

テーマ:ビジネス思考
2010-04-24 07:49:40
日本生産性本部の「実効力ある経営」認証評価導入申請のときに考えたビジネス思考。

顧客・市場ニーズをどう理解すればいいのか。

その思考のフレームワークを御開帳。

現在の看板業界は、衰退産業。価値を再構築して、導入期に移行。
しかし、成長期に移行できるかどうかは、未知。

それでは、その価値の再構築だが、どのように移行していくのか。
まずは、顧客・市場のニーズを理解する上でのフレームワークを考えてみる。
・一般的にお客様が「看板」という言葉にどのようなイメージ(印象)を抱いているか。
・同様に「看板屋」という言葉にどのようなイメージ(印象)を抱いているか。
・看板業界の市場規模はどうか?発展か衰退か?
・異業種からの参入状況はどうか?
・一般的に看板屋さんは、何を考えて看板を作っているのか?
下請けか元請けか?その比率は?

これらを認識したうえで、自分たちの仕事の価値を見直してみる必要がある。

経済という観点から、考えてみると、これからは、少子高齢化の時代に入っていく。
僕らの会社の商品を買ってくれるお客様は、いったい誰だろうか?
今は誰?

これからは、誰が買ってくれるのか?
年寄り?それとも子供?
または、団塊世代ジュニア?

そこで、今を考えてみると、店舗の開廃業率はどうなのか?
これから、リアル店舗は増える傾向にあるのかどうか?
それとも縮小傾向にあるのか?

現在のパパママストアの現状はどうなっているのか?
大規模商業店舗の未来はどうなっていくのか?

これらの問いに答えることによって、興和サインの未来のお客様ターゲットを絞り込んでいくことができる。

と同時に、これらを俯瞰的に眺めていくことによって、リアル店舗を構えている顧客の現状抱えている問題を浮かび上がらせることができる。

パパママストアーであれば何が解決すべき問題か?
大規模商業店舗であれば何が解決すべき問題か?

対立の構造をつくることにより見えてくる産業構造の問題等がある。
それらを踏まえ、僕らの会社は、誰をヒーローにして、応援するべきなのか。
また、僕らの持つ資源でどう応援していくのか?
このことは、自社の商品やサービスを考えていく上で重要なポイントである。

話が大きく飛躍するが、
グローバル社会における地域の役割とは?ということもここで複合的に絡んでくるのである。

行政学である。国の政策と自社のビジネスの成長をリンクさせて思考する。
行政の政策は、中心市街地の活性化に視点がある。逆に大規模店舗の開発には、規制を強化している。

ここで活性化という言葉に着目して欲しいのだが、ここでとりあげる言葉のイメージは、
再生という意味合いが強いのである。

具体的にイメージしたいのは、パパママストアーの再生は、可能かどうか。答えは否。
延命は可能かもしれないが、経営者が変わらない限り、再生は難しい。

だから、個に視点を持ってくるより、群に視点を持っていき、ビジネスを構築していくのが市場を理解する上では、重要なポイントである。

その場合のキーワードは、「地域ブランドと地方の活性化」、「観光立国と景観デザイン」である。
僕らの仕事は、これらのキーワードに対応するリソースを持っているのではないか。
さらに、この「地域ブランド」という言葉は、2004年~2005年頃に出始めた言葉で、学術的にもノウハウが確立されていない分野である。この分野は、ビジネスのライフサイクルで考えてみると、必ず成長期が訪れるだと言いきれる。

それでは、そこに参入する要件とは何か?
さらにいうと、そこで成長する ビジネススキームはどう描けばいいのか?
もっと言うと、この分野は、興和サインの事業ドメインに合致するのかどうか?
最後に、クライアントは誰になって、収益構造はどうなるのか?

ここまで記したことは、これから訪れる未来に対しての対処法のひとつである。

これが、冒頭に記した、「未知」の鍵。

このフレーム思考は、ほかの会社でも応用できると思うので、
参考にしてください。

フー、久々にまじめな文章を書いたよ。
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2010-04-06 20:45:39
『出現する未来』を読了。
深い本だった。

特に圧巻だったのは、P162~。

ニック・ハナウアーの言葉。

起業家にとっての目的の意味とは、
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2010-04-02 14:34:19
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→感情のタガを外しましょう。

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それまでに時間はかかるかもしれないけど・・・。

本当は、自分が行動するとすべてが変わるんだよね。

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