ホームページ改善、ITでお悩みのことなら「エニシア」 市川武史の奮闘記

買い手に売り手や作り手の想いが伝わる「温かな消費」を創造していきます。また「買い手」が温かな気持ちになり、その空気感が家族や友人などに波及していくような温かな社会をお客様と共創します。


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本日は9月最終日ですね。

当社は9月決算なので、今期の最終日です。

それにも関わらず、昨日は東京出張で外出をしていたこともあり、色々な伝票処理などがたまっております。

あと2時間くらいですべての書類、伝票関係の取りまとめがおわりそうです。

明日からは新しい期です。頑張ります!
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本日は東京に出張をしておりました。

新たな取り組みへの第一歩。

お客様が「これ、すごく面白いですよ!」と仰ってくれたのはすごく嬉しかったです。
数ヶ月前までには想像も出来なかったことがすごいスピード感で動き始めました。

今日の動きの中で課題も見つかったので、改めて修正をして進めて行きたいと思います。
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今日も事務所でデスクワークをしており、明日お客様をご訪問した際に利用するご提案書を出力しておりました。

資料を何百枚どころか何十枚と出力をすることもあまりないので、個人事業主向けのインクジェットプリンターを使っているのですが、100枚印刷しようとすると結構時間がかかるのと、途中でインクが切れてしまい補充したり結構大変でした。

こういう時は業務用のプリンターが欲しいなと思うのですが、平均すると週に何十枚しか印刷をしないので止めておきます。

さて、来週は東京出張もあり、久しぶりに新規のお客様ばかりを訪問してきます。
すごく楽しみです。楽しんできます!

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最近、このブログのアクセス数が急に増えてきました。
以前は大体300人~400人の方が一日に見ていたのに、最近はその倍くらいの方が見に来てくださっています。

何百人の方がブログを読んでくださっているというのは本当にすごいなと思います。絶対に私とまだお逢いしたことがない方がブログを読んでくださっているというのは、不思議な気持になりますよね。

その方がどんなことを思いこのブログに来てくださっていて、どんなことを感じてこださっているのか、そんなことを聞いてみたいです。


本日は一日中、事務所で仕事をしておりました…。
ここ最近はずっと週末は事務所でデスクワークで、今秋は営業用の資料の最終の「詰め」をしています。

「息抜きをした方が良いよ」

と友人から言葉をかけて頂く事もありますが、純粋に楽しいんです。

たしかに頭を使っているので、頭は疲れますが、「お客様にどのようにご説明しよう」「どうしたら分かりやすい資料になるかな」「どうしたら喜んで頂けるだろう」と考えながら資料を用意しているとワクワクしています。

現時点ではやりきりましたので、あとは動きながら調整をしていきたいと思います。

営業用の資料を準備している途中でなんとなく以前に読んだ本を手に取ったらこんなことが書いてありました。


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では、松下幸之助や井深大、本田宗一郎やスティーブ・ジョブズといった大実業家の本を100冊読めば、誰でも大実業家になれるだろうか?

もっと分かりやすい例を挙げよう。プロゴルファーが書いた本を100冊読めば、彼らと対等に勝負できるだろうか?

それどころか、クラブを振ってもボールに当たらないことすらあるかもしれない。当たってもきっと真っ直ぐは飛ぶまい。

それよりも、本など1冊も読んだことはないけれど、10年間無心にクラブを振り、練習を続けてきた人の方が上達することは間違いない。少なくとも空振りはしないし、ボールもコントロールできるようになっているはずだ。

バーチャルは結局、どこまで行ってもバーチャルであり、知識はどこまで極めても知識でしかない。

一生懸命勉強しながら、いろいろ自分で体験してみる。このバランスこそが世界を切り開き新しい価値を生み出すのではないかと思う。
-----------------

本当にそうだなと思います。

動いて感じます。来週が楽しみです。

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今日はご提案書の1番最後に入れるメッセージを書いています。
ご提案書の最後の「締め」です。

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「手書き」というと手書きで相手の心をつかもうとか、手書きで相手に気持ちを伝えるために行われていると思われている方が結構多いのです。

たしかにそのような目的もあるのですが、決してそれがメインではありません。


私の場合は営業をさせて頂く企業様はかなり事前に情報を調べております。ランダムに片っ端からお声をかけているわけではなく、事前にその企業の社長さんが書かれている著書やブログ、もちろんコーポレートサイトをかなり詳しく調べて、共感する部分を見つけてからご連絡をするようにしています。


つまり、商品/サービスを購入して頂きたい方を見つけてから、その方に営業のご連絡をさせて頂いてます。


そのため、ご提案書の最後には、「なぜ御社にご連絡をさせて頂いたのか」「なぜこの商品/サービスを利用して頂きたいのか」「仕事を通してご一緒にどんな社会を創っていきたいのか」などをメッセージとしてまとめています。


本来はご提案書の本文内に相手に伝わるようにまとめることが出来ると良いのですが、それをご提案書の内容としてまとめることがなかなか難しいため、手書きのメッセージとして最後にまとめさせて頂いています。


きちんと最後にこのようなメッセージをまとめていくと、自分の中でも、【なぜこの企業さんに連絡をしたのか】がより明確になってきて、ご提案の内容とお客様が大切にされていることがきちんとマッチしてきて、一本筋が通ったご提案書になります。

最初はたしかに「想いをきちんとお届けしたい」と思い、やり始めたことですが、やり始めてみるときちんと自分の中で思考が整理されていくことを感じます。

ぜひ皆さんもやってみてくださいね!
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第255号~仕事の軸を見直す~
2014.9.26

◇◆ Be the Change! --------------------◆◇

 こんにちは、
 エニシアの市川武史です。

 先日、お仕事でお世話になって
 いるカメラマン、
 CloverPhotographの山中さんに
 写真を撮影して頂きました。

 自分が撮影をしてもらう立場に
 なってみると、カメラマンさんの
 お仕事から改めてコミュニケーション
 って大切だなと思いました。

 私が改めて声を大にしていう
 ことでもないですが、
 そんなことをブログに書いて
 いますのでもしよければご覧ください。


 写真撮影で教えて頂いた
 コミュニケーション能力の大切さ
 http://goo.gl/J8Ucpj

-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

■結果に繋がる原因を作れているか。
 サービスの軸を見直してみる。


 先日、少し嫌な思いをすることが
 ありました。


 事業を行うにあたって、

  性悪説に立って行うべきなのか、
  性善説に立って行うべきなのか、

 あまりきちんと考えたことが
 ありませんが、
 自分自身がお客の立場になって
 そのような場面に遭遇し、有らぬ
 誤解をかけられると性善説に立って
 事業は行っていくべきだと改めて
 感じました。


 性悪説に立って事業をしている
 サービス/商品を提供している
 会社からは購入はしたくないな
 と思いました。


 もう1点今回の件で考えたことが
 あります。


 私は会社を設立する時にお世話に
 なっている方から「サービスの軸」
 をきちんと考えることをご助言
 頂きました。


 サービスの軸とは、仕事をしていく
 うえで、外してはいけないこと。


 会社を設立するときに考えた
 「軸」のひとつが、お仕事をする
 際には契約書のお取り交わしを
 きちんと行うということです。


 どうしても弊社の仕事は、目に
 見えないものを取り扱っています
 ので、ご説明をして、提供サービスの
 範囲、金額、スケジュールをセットに
 して、金額に関わらず、
 「お互いの覚えのために」お取り
 交わしをお願いするようにしています。


 「こんな金額なのに契約書が必要なの?」

 とお客様にご面倒をおかけする
 こともあるのですが、お客様と
 良い関係を築いていきたいと思って
 おり、お願いをしております。


 今回嫌な思いをしたのは、その
 軸が私自身ぶれており、それが自分に
 跳ね返ってきたと思っています。


 今回はお仕事をお願いする立場
 であり、書類を頂く立場でした。


 何度か御見積書のご提出を
 お願いしていたのですが頂く
 ことは出来ず、何度もお伝え
 するのも失礼かなと思いついつい、

 「ま、そんなに何度も言うのも
 面倒だしもういいや~」

 と思いそのまま流してしまい
 ました。


 それが結果的に自分自身に跳ね
 返ってきてしまいました。


 何かの本に書かれていましたが
 【その結果には、原因がある】
 ということですね。


 やはり、会社のルールとして決めた
 ことはきちんと行う。


 目の前の些事こそ大事ということを
 改めて認識すると共に、原因を自分
 ではなく、他に求めている自分を
 恥ずかしく思いました。


 改善に活かして二度と同じような
 ことが起きないようにしていきたい
 と思います。



本日も最後までお読み頂きまして
誠に有難うございました。


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何も成さぬなら人生は長い
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 ~編集後記~

 原因を自分ではなく他に求めている
 時は、何かイライラしたり、すごく
 不快な思いが残りますが、
 不思議と原因を自分の中に求めると
 気持が落ち着いてきて、具体的に
 改善に向けて行動を変えていくことが
 出来るなと思いました。

 自分以外のことを変えようと思っても
 難しいですけど、自分の行動を変える
 ことは出来ますよね。

 だから気持がすっきりしたのかも
 しれないです。

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本日は朝からお客様とお打合せをしておりました。

最近、お客様から立て続けに周年記念のイベントやプロモーションなどのご相談を頂いています。本当にありがたいことです。誠に有難うございます。

どのお客様も何十周年の記念です。

何十周年って本当にすごいですよね。ようやく三期目に入る私にとっては何十周年というのはあまり想像が出来ません。何十年もお客様から必要とされ続けているってすごいことですよね。


弊社の誕生日まであと少し!


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最近、仕事で自分の写真を利用する必要性が出てきましたので、仕事でもお世話になっている「CloverPhotograph 」の山中さんに先日撮影をして頂きました。

その時に撮影した写真の一部を本日メールで頂きました。

オンザグラウンドプロジェクト

仕事でお客様の撮影に立ち合うことはあるのですが、自分が撮影をされることはあまりないので、とても緊張しましたが、緊張をほぐして頂きながら、というよりも会話をしながら撮影をすることが出来たので、とても楽しみながら撮影して頂きました。

今まで写真を撮影をしてもらうと、不自然な笑い方をしていたのですが、撮影をして頂いた写真を見ると、自分で見ても自然な感じでとても気に入っています。
この写真はポーズを決めたわけではなく、写真撮影がおわって帰ろうとした瞬間をとても良い感じで撮影してくださいました。

こうやって自分で体験をしてみると、撮影は技術などはもちろん大切だと思いますが、コミュニケーションなんだと思いました。

尊敬をしているアートディレクターの方のイベントで、子供の笑顔撮影会を行ったことがあるのですが、本当に笑顔を撮るのって難しいんですよね…。

どうしたら笑ってくれるのか自分でも分かりません。
技術、経験、色々な要素があると思いますが、コミュニケーションや距離感、信頼関係のような気がします。

CloverPhotograph 」の山中さんとは仕事のお付き合いがあるので色々な写真を見せて頂くのですが、とても温かい写真なんですよね。

温かいというのは、人の表情だったり、映っている人同士の関係性、光の当たり方、被写体とカメラマンの関係性なのかもしれないです。


山中さんのブログを読んでいて驚くことが、幼い時に撮影をしていた子供が違う場面で再会をすることがあるということです。

たとえば、この記事

結婚式の撮影をするために神社に行ってみると、知っている方がいて、巫女さんをやってる方も小学校のとき卒業アルバムで撮影をしていた子とのことです。

すごいですよね。家族の思い出を記録しているのはもちろん、その地域にいる家族やコミュニティの歴史を残しているような気がします。
私もそんな仕事をしたいなと思いながら山中さんのこの記事を読んでいました。

山中さん、ありがとうございました。
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第254号~Twitterを更に便利に使う検索機能~
2014.9.24

◇◆ Be the Change! --------------------◆◇

 こんにちは、
 エニシアの市川武史です。

 Facebookで色々な方の
 書き込みを見ていると
 iPhoneをアップデートして
 不具合が起きている方が多い
 ようです。

 現時点では色々なアプリ、
 サービスに不具合が起きる可能性
 があるのですぐにはアップデート
 はしない方が良さそうですね。

-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

■Twitterを更に便利に使う検索機能


 先日、お客様の会社での
 「SNS活用レクチャー」でTwitterでの
 情報検索について色々とご質問を
 頂きました。


 私はどちらかというとTwitterは
 情報収集のために利用をして
 おりました。


 情報収集を中心に利用をしている
 ユーザーは少ないかなと思って
 いたのですが、意外に多くて驚き
 ました。


 Twitterには情報を検索するために
 検索窓がついていますが、実を言うと
 あの検索窓はすごく色々な機能が
 ついているんですよ。
 市川さまはご存じでしたか?


 今回のメールレターではその
 機能の一部をご紹介させて頂きます。


 ●キーワード検索
 「ドラえもん」について知りたい場合は
 「ドラえもん」と検索。
 定番の検索方法ですよね。



 ●特定の地域からの検索
 ドラえもんに関する投稿の中で、
 10キロ以内で発信された情報のみ
 検索したい場合は、
 「ドラえもん within:10km」と
 検索窓に入力。



 ●特定の期間のツイートを検索
 ドラえもんに関するツイートで
 今年3月以降のものだけ見たい
 場合は、「ドラえもん since:2014-03-01」、
 3月までのものだけ見たい場合は
  「ドラえもん until:2014-03-30」
 と入力します。



 ●ある特定の人の投稿だけを見る
 たとえばユーザー名RyuganjiHarison
 だけのツイートを見たい場合は、
 「from:RyuganjiHarison」と入力。



 私は特定の期間だけを検索をする
 ことが多いので、よく「since:」
 「until:」を使っています。


 Twitterを利用されている方はぜひ
 一度お試しください。


 本日も最後までお読み頂きまして
 誠に有難うございました。


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には、「普通」という感覚が大切。
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売上げが上がっているのは、
あなたが今、頑張っているからじゃない。
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 ~編集後記~

 一時期、すごくTwitterが流行って
 その後、私の周りでは利用する人が
 とても減り、Facebook、LINEの
 方に人が流れていきました。

 私もTwitterでは積極的に情報発信を
 行っておりませんが、情報収集という
 観点ではかなり利用出来ますので、
 特に情報収集をされている方は
 利用してみてください。

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今日は事務所で仕事をしていました。
お客様にご提出する営業用の資料を先日からつくっていたのですが、今日はその内容を見直しておりました。

まだまだ資料は分かりづらいので、これから何度も見直しながら改善を進めていきます。皆さんは営業用の資料はどのように用意をされていますか?

私はまずは手書きでA4用紙に見出しのみどんな内容を入れたいのかを書き込みます。
そして、営業で訪問をした際にどのように話をするのかを考えて、その紙の順番を入替ながら話す順番に合わせて資料の順番も決めて行きます。

そして資料の概要が決まったら、各ページの内容を具体的に考えていきます。
具体的に内容を入れた段階で、もう一度順番や各ページに入れる要素を見直していきます。

この工程を何度も繰り返しながら資料の精度を上げていきます。
明日もまた見直したいと思います。

それはそうと、明日は32回目の誕生日です。ついこの間まで10代だったと思いますが年を取るのは本当に早いですね。

そういえば、先日、移動中の車の中で福山雅治さんの「とりビー!」という曲を聴いていたら「何かを成すには人生は短い何も成さぬなら人生は長い」という歌詞がありました。

時間は有限、目標がしっかりと定まったので、しっかりと一歩ずつ進めて行きたいと思います。
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