いつもAmebaをご利用頂きありがとうございます。

リクルートかんたん支払いで、Amebaのコインを購入することが可能になりました!

決済導入を記念して、6月30日(月)12時から7月13日(日)23時59分までの間に
リクルートかんたん支払いを利用してコインを購入した方全員に、
もれなくリクルートポイント10倍とピグ引換券をプレゼントいたします!



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≪キャンペーン詳細≫

▼期間
6月30日(月)12時 ~ 7月13日(日)23時59分


▼プレゼント内容
(特典1)
 リクルートポイントが通常の10倍もらえる!

(特典2)
 アメーバピグの引換券がもらえる!


▼リクルートポイント加算時期
1回目:2014年6月30日(月)12時~2014年7月6日(日)23時59分時までの購入分
付与日:7月10日(木)以降順次

2回目:2014年7月7日(月)0時~2014年7月13日(日)23時59分時までの購入分
付与日:7月17日(木)以降順次

※ポイント有効期限
今回プレゼントしますポイントの有効期限は2014年8月31日(日)までです。


▼ピグ引換券の付与について
7月22日(火)以降順次付与となります。
※7月13日(日)23時59分までに「アメーバピグ」をはじめていない方は、引換券の付与はされませんのでご注意くだ
さい。


▼注意事項
こちらのコインはブラウザ版ご利用のお客様のみ使用可能となっておりますので、予めご了承ください。



この機会にぜひ、Amebaの様々なサービスをご利用ください。
今後とも、Amebaをよろしくお願いいたします。
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Amebaをご利用のお客様へ、不正ログインに関するご報告がございます。


弊社が運営する「Ameba」にて、登録されたお客さまご本人以外の第三者による不正なログインが発生したことを確認しました。不正ログインの攻撃は断続的に発生していることから、今後も対象件数や状況など、変動する可能性がございますが、現時点で確認している事実と弊社の対応状況をご報告いたします。

この度、発生した不正ログインは、2014年6月19日(木)17時27分から6月23日(月)8時36分まで「リスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃)」の手法で行われ、不正ログイン試行回数は2,293,543回、不正ログインされたID数は、38,280件となります。

調査の結果、第三者に閲覧された可能性のある「Ameba」の登録情報(ニックネームやメールアドレス、生年月日など)について、改ざんの事実は確認されておらず、仮想通貨「アメゴールド」「コイン」の不正利用も発生していないことを確認いたしました。また、「Ameba」の一部サービスにてご利用いただいていたクレジットカード情報(※)や、ご登録いただいていた住所、電話番号などの個人情報の流出はございませんでした。    
※クレジットカード情報については、弊社システムでは保有しておりません。

今回、不正ログインを受けた38,280件のアメーバIDについては、今後の被害拡大などを防ぐため、当社の判断でパスワードのリセットを行い、これを保有するお客さまに対しては、その事実と、リセットしたパスワード再設定のお願い、問題事象があった場合の問い合わせ方法など、個別にメールでご案内しております。
 
今回の不正ログインの手法は、昨今インターネットサービスで発生しているものと同様に、他社サービスから流出した可能性のあるID・パスワードを利用した「リスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃)」の手法で行われていることから、「Ameba」をご利用のすべてのお客さまに対しても、パスワード変更をお願いしてまいります。

この度は、「Ameba」をご利用いただいているお客さまに対して、ご心配、ご迷惑をおかけすることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の事態を重く受け止めており、お客さまに安心して安全にご利用いただくため再発防止、セキュリティ体制のさらなる強化に努めてまいります。


■不正ログイン概要
<期間> 
2014年6月19日(木)17時27分~2014年6月23日(月)8時36分

<件数>    
不正ログイン対象ID数 : 38,280件     
不正ログイン試行回数 : 2,293,543回    

<該当するIDにおいて、閲覧された可能性のある情報>
・「Ameba」に登録されたお客さまの情報 (ニックネーム、メールアドレス、生年月日、居住地域、性別など)
・「Ameba」の仮想通貨「アメゴールド」「コイン」の履歴情報
※クレジットカード情報については、弊社システムでは保有しておりません。

<該当するIDにおける被害について>
登録情報の改ざん、仮想通貨の不正利用、個人情報の流出は無いことを確認済

<不正ログインの方法>
リスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃)

※「リスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃)」について
何らかの手段により他者のID・パスワードを入手した第三者が、これらの ID・パスワードをリストのように用いて様々なサイトにログインを試みることで、個人情報の閲覧等を行うサイバー攻撃

※「リスト型アカウントハッキング(リスト型攻撃」に関する総務省資料:
「リスト型アカウントハッキングによる不正ログインへの対応方策について」
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu03_02000063.html


■「Ameba」をご利用のお客さまへのお願い
本件は、他社サービスから流出した可能性のあるID・パスワードを利用して行っているものであると推測されるため、個別にご連絡を差し上げているお客さまに限らず、他社サービスと同一のID・パスワードをご利用の方はパスワード変更のご対応をいただけますようお願いいたします。また、以下のようなID・パスワードを設定している場合、第三者にアカウントへ不正にログインされる可能性がございますので、パスワードを推測されにくいものに変更することをお勧めいたします。

・他社サービスと同一のID・パスワードの組み合わせを利用している
・パスワードが「生年月日」や「電話番号」になっている
・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」になっている
・パスワードに「アメーバID」が含まれている

<パスワードの変更方法>  
以下URLよりログインを行い、パスワード変更後、保存してください。
PC・スマートフォン    https://user.ameba.jp/edit/password/input.do
フィーチャーフォン    https://m.user.ameba.jp/m/ucs/editPasswordList.do


■本件に関するお客さまのお問い合わせ先
PCからのお問い合わせ           http://helps.ameba.jp/inquiry.html
スマートフォンからのお問い合わせ    https://s.amebame.com/#contact
フィーチャーフォンからのお問い合わせ http://m.helps.ameba.jp/inq/m/opinion/input
電話でのお問い合わせ     03-6758-2294 (平日のみ 10時~18時)


みなさまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも、Amebaをよろしくお願いいたします。
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

けろけろけろっぴの限定デザインとコインが全員にもらえる
キャンペーンのお知らせです。




6月16日(月)~7月15日(火)までの期間限定で、PCからブログ記事にいいね!をすることと、
対象のAmebaのコミュニティにPCから2つ新規登録をするミッションをクリアすると
けろけろけろっぴのブログデザインがもらえます♪



※ブログデザインイメージは変更する場合があります


さらに、対象のAmebaのコミュニティにPCから3つ以上新規登録をすると100コインも
もらえます♪


対象サービス:
「アメーバ大喜利」「Simplog」「ペコリ」「Candy」「GIRLS UP」
「girls pic」「メイクme」「テルミー」「Mono Grapher」「みんなの交換日記wakka」


詳しくはこちらから


この機会に是非ご利用ください。

今後ともAmebaをよろしくお願いします。

登録メールアドレスの仕様変更について

テーマ:
いつもAmebaをご利用頂きましてありがとうございます。

登録メールアドレスに関して以下の変更を実施いたします。

これまで、PC版アメーバにてメールアドレスを登録いただいている場合でも、
スマートフォン版アメーバにおいては別途メールアドレスを登録する必要がありましたが、
6月27日(金)以降、PC版アメーバでメールアドレスを登録されている場合、
再度スマートフォン版アメーバでメールアドレスを登録する必要がなくなります。
対象ユーザーの方はあらかじめご了承ください。


■変更点
【対象ユーザー】
PC版アメーバで登録メールアドレスを設定済み。
スマートフォン版アメーバで認証済みのメールアドレスが未登録。

【変更内容】
上記対象ユーザーに該当する場合、PC版アメーバで登録したアドレスが
スマートフォン版アメーバでも認証済みアドレスとして登録されます。


■対応予定期間
6月20日(金)~6月27日(金)

※順次こちらの期間に対応いたします。
※PC面から配信停止の設定が行えるようになるのは7月2日(水)以降となります。


今後ともAmebaをよろしくお願い致します。
※2014年7月9日追記

いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

2014年5月20日(火)のコインへの仮想通貨統合に伴い発生しておりました、
一部のフィーチャーフォン端末をご利用のお客様において、「コインの購入・アメゴールドからコインへの交換ができない」不具合の修正が完了いたしました。

現在は該当の端末からの「コイン購入ページ」「コイン交換ページ」へのアクセスが可能となっておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

修正の完了までに大変長らくお時間をいただいてしまい、大変申し訳ございません。


▼不具合内容
auのフィーチャーフォン「F001」端末から「コイン購入ページ」「コイン交換ページ」にアクセスした際、
「指定されたページは存在しません。または見つかりません。」とエラーが表示される。

▼発生日時
2014年5月20日(火)~ 2014年7月8日(火)

今後とも安心してご利用いただけるよう、よりよい運営に励んで参ります。
引き続き、アメーバをよろしくお願いいたします。


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いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

現在、一部のフィーチャーフォン端末をご利用のお客様において、
「コインの購入・アメゴールドからコインへの交換ができない」不具合が発生しております。


▼不具合内容
auのフィーチャーフォン「F001」端末から「コイン購入ページ」「コイン交換ページ」にアクセスした際、
「指定されたページは存在しません。または見つかりません。」とエラーが表示される。

▼発生日時
2014年5月20日(火)~


現在、上記不具合の原因を究明中でございます。
修正の完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

コインの購入・交換をお急ぎのお客様につきましては、お手数ではございますが、
お持ちのPC、またはスマートフォンより該当のアカウントでログインいただき、
コインを購入していただきますようお願いいたします。

購入をお急ぎのお客様のうち、上記方法では解決できない場合、
また、本件に関してのお問い合わせについては
下記問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

問い合わせフォーム

対象のお客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、スタッフブログでのお知らせまでに時間がかかってしまった点につきましても
重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、アメーバをよろしくお願いいたします。
※2014年6月19日追記

いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

2014年6月19日 17:00頃より発生しておりましたFacebookエラーによる下記不具合につきまして、
現在は復旧が完了しておりますのでご確認ください。

今後ともAmebaをよろしくお願いします。

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いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。


現在、Facebookで発生しているエラーに起因し、下記不具合が発生しております。


▼影響範囲
・スマートフォン版アメーバに新規登録できない
・スマートフォン版アメーバにログインできない
・アメーバブログとFacebookの連携が投稿できない
・アメーバブログ上でfacebookの「いいね」が押せない
・一部表示が崩れている


Facebookの復旧まで今しばらくお待ちください。

解消次第、再度本スタッフブログにて追記いたします。

今後ともAmebaをよろしくお願いします。
いつもAmebaをご利用頂きまして、ありがとうございます。

既に多くの女性に参加いただいている、Amebaのママ向け在宅ワークサービス
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mama&crowd(ママ&クラウド)はパソコンからのみ、ご利用頂けるサービスとなっております。
スマートフォンは対応しておりませんのでご注意下さい。
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

以下の日程でシステムのメンテナンスを実施いたします。


<日時>
2014年6月23日 14時00分 ~ 2014年6月23日 17時00分
※時間は作業により前後に変更になる場合がございます。


<影響>
・「アメブロ以外のお気に入り」を登録されている方は、マイページに一時的に表示されなくなります
「アメブロ以外のお気に入り」ページがメンテナンス期間中閲覧できなくなります
 
※マイページの閲覧は通常通り使用できます


ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。


今後ともAmebaをよろしくお願い致します。
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

安全にAmebaをご利用いただくために、ID・パスワードの取り扱いについて
ユーザーの皆様にご注意いただきたいことをお知らせいたします。

以下のようなID・パスワードを設定している場合、
第三者にアカウントへ不正にログインされる可能性がございますので、
パスワードを推測されにくいものに変更することをお勧めいたします。


・他社サービスと同一のID・パスワードの組み合わせを利用している
・パスワードが「生年月日」や「電話番号」になっている
・パスワードが「数字のみ」や「同じ文字の連続」になっている
・パスワードに「アメーバID」が含まれている



<パスワードの変更はこちら>
https://user.ameba.jp/edit/menu.do
こちらからログインを行い、変更を保存してください。


みなさまに安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも、Amebaをよろしくお願いいたします。


■トラブルにあってしまったら
(パソコン)http://helps.ameba.jp/trouble/post_515.html
(携帯)http://m.helps.ameba.jp/mobile/m/e/post_600.php
いつもAmebaをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ameba10周年の特別企画のお知らせです。

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<キャンペーン実施期間>2014年6月1日(日)0:00~6月15日(日)23:59


もらえるブログデザインイメージ

※ブログデザインイメージは実際のデザインと異なる可能性があります。


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今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。