【岸先生から学んだこと】

 

岸先生からパラダイムシフトコミュニケーション学びました!!

 

 

 

ところで コミュニケーションって?

 

ビジネスにおいても、プライベートにおいても大切なことですよね?

 

私は、住宅営業を20年以上する中で

5000組以上のご家族と方々と個別相談をしてきました

 

身につけたことの一つに

 

住まいづくりを考えているご家族の本質的なご要望を

ヒアリングするための洞察力があります

 

でも、この洞察力、営業するうえで重要だから教えますって言っても

なかなか伝えることができないです

 

でも、重要なので、自分なりに考えました

 

洞察力は、場数によって身につけることでもあるし

センスと言われるものかもしれないです

 

最近よく、「忖度する」というキーワードが使われますし、

また、空気を読める、読めないみたいなことも以前からよく言われますよね

 

これも、いわば、洞察力があるないにかかわります

 

コミュニケーション力を上げるとビジネスのおいて確実に成果はあがります

そして、コミュニケーション力を上げるには洞察力を上げることが重要です

 

ビジネスにおいて

相手の立場を考えながら、コミュニケーションをする以前に

 

相手との距離感、その場の場づくりも重要です

 

トップセースルの方からよく聞きますが、

距離感、場づくりは共通して意識してますね。。

 

 

そして、さらにプラスして

 

洞察力をあげる方法は・・・

 

相手の話すことに対して、固定概念や枠組みを取り除き

うなずいたり、相槌をうったりして、そのまま認めることですね

 

この‘’そのまま認めること‘’で相手の本質的な要望、お困りごとが

より多く理解できるようになります。このことは私の経験からも確信して言えることです

 

是非、やってみてください、意外とできそうでできないと思います・・・