佐藤のPoint of View

動物病院のコンサルタントとして、日々気づいたことを書いていきます。 at 株式会社サスティナコンサルティング


テーマ:

佐藤です。

 

先日、ある喫茶店に入った時の事、掲示板に「今月の表彰スタッフ」という物が貼ってありました。

 

これは毎月、月初に一つのテーマを決めておき、月末にスタッフ全員で、そのテーマに対して積極的に実行に移した人を投票し、表彰するものだそうです。

 

投票の用紙には、投票したいスタッフの名前とその理由を書く項目があり、掲示板にはそのスタッフの写真と書いてあった投票理由が書かれておりました。

 

来店されたお客様にとっては、スタッフ紹介の効果があり、店内においては、表彰によるスタッフのモチベーションアップだけでなく、投票するためにはスタッフ1人1人の動きを見る必要があるため、仕事中はお店全体をみる効果があるのではないかと思いました。

 

 

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