★渋谷でうごめく老舗文具店ウェブマスターの企み

小さな会社のチラシ係、高木です。


昨日は「手書きチラシ」の教祖、すし八の出村さん の出版記念セミナーでした。
「だから儲かった手書きチラシ作成術 トラの巻」




出村さんの言いたいことは、いつも最終的にこの一点に集約されます。
「お客様は的（ターゲット）ではありません。お客様も自分も同じ人間なんです。」


つまり、「少しでも早く、人 対 人の関係になりなさいよー。」ということです。
会社 対 会社、会社 対 人、お店 対 人じゃなくて、人 対 人。


そのためには、自己開示をどんどんして、自分という人間をわかってもらうこと。そうすればお客様も本音で向き合ってくれると。


チラシやDMも、それを実現するために作る！
でもって手書きだと、書く人の温度が伝わるので、そのスピードが速くなるよ、というわけです。熱っぽくラブレターを書くくらい恥ずかしい告白をするほどでちょうど伝わるのだそうです。（笑）
わたくしも筆文字のファックスDMを始めたところですが、これは本当に楽しい作業です。ハマりますね。


さて、その自己開示ですが、一番簡単なのは自己紹介ですよね。
でも、自分で思っている自分って、果たして本当に自分なんだろうか？（何を書いてるか、わけわかんなくなってますけど）
だったら、人に聞いてみようよ、ということで、急遽ワークが始まり、6～7名ずつのグループになって、「その人」をパッと見てどういう印象か、ポジティブに意見してもらうというゲームをしました。


ちなみにわたくしは、皆さんにこう見えたそうです。


・メガネがかっこいい。
・センス良さそう。
・シャツがいい感じ
・お洒落そう。
・ピンク系の小物が素敵。
・人あたりが柔らかそう。
・落ち着いた雰囲気
・若い感じ。
・髪の毛がサラサラ。
・観察力がありそう。
・いい感じに日焼けしている。


髪の毛サラサラ。


初めて言われました。ありがとうございます。（笑）
で、これをもとに、チラシなど（もちろんブログでもOK）で自己紹介するときに、


「最近、髪の毛がサラサラで若いだと言われて調子に乗ってる高木です。」


みたいにすれば、何となくイメージ伝わりますよね。
こうして自分をどんどん表現していくのが出村流です。次のファックスDMでは、何を書こうか楽しみ！


そうそう、この「ポジティブに人を評する」＝「褒める」ことは、社内の朝礼に取り入れてもいいくらい、コミュニケーションの好循環化に効き目があるそうです。（当たり前といえば当たり前ですが。）


人を褒めている＝いいところばかり見るようにすると、めぐり巡って自分も褒められる立場になるそうです。腰巾着っぽくなく、イヤミっぽくなく褒めるのは難しいものですが、どちらにせよ褒められて嫌な人はいませんからね。
人 対 人の原点、「相手に喜んでもらう」ためのいい練習でもある、ということです。


出村さんのお人柄が伝わってくる、本当に楽しいセミナーでした。
ありがとうございました。


※懇親会も盛り上がって、あっという間の終電近く。そんなに飲んでないのに、乗り過ごしてしまいました。最近自宅では飲まなくなったせいか、急に弱くなった気がします。




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