サイトの店番「サイト番」お客様を大切にするサイトの必須ツール(完全無料)

サイト番を紹介するブログ。
「来客通知」、「リアルタイムログ」、「挨拶とつぶやき」、「チャット」をあなたのサイトに。
現実世界で商売している中小零細ビジネスにとって、サイトは興味をもってきていただいたお客様をおもてなしする場であるべきです。


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こんにちは 中小企業診断士の菊池です。

サイト番のメッセージ登録方法を説明します。

登録方法の前に、メッセージが表示されるウィンドウを説明します。



上部に「挨拶」、中部に時系列に表示される「つぶやき」、「チャット」が表示されます。

それぞれ以下のように、メニューから遷移してください。


まずは挨拶の登録から。


1.対象ページを選択
2.対象者を選択
3.メッセージを入力
4.表示期間を入力
5.登録ボタンを押下

対象者について補足します。
定義は以下の通りです。



登録したメッセージが誰に表示されるかマトリクスでまとめると以下のようになります。



つぶやきも同様ですので省略します。

続いてチャットです。
サイト閲覧者からメッセージがあり、それに返信したい場合は「最新メッセージ」から。



もし、こちらからチャットを始めたい場合は
「最新ログ表示」や「訪問者分析」の対象者の「msg」リンクより。


チャットは以下の画面で。



画面上部でメッセージ登録。
画面下部の一覧にメッセージが表示されます。

以上です。



サイトの店番「サイト番」

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こんにちは 中小企業診断士の菊池です。


予告から時間がかかりましたが、
ウィンドウの大きさ、位置、色を変更できるように対応しました。

メニューの右から4番目「ウィンドウ設定」より変更可能です。


大きさは、大中小の3通りです。デフォルトは小です。


位置は、左下、右下の2通りです。デフォルトは右下です。


色は8とおりです。デフォルトは白です。


お好みに合わせて選択してください。


サイト番の登録はこちら

サイトの店番「サイト番」





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こんにちは 中小企業診断士の菊池です。


サイト番は
サイトに来客があった時
お客様から問い合わせがあった時
メール通知ができます。


ですが、初期値は「通知しない」です。
登録直後は、この通知機能が使えません。
登録設定はメニューの「通知メール」から行ってください。

わんさかメールが来て迷惑!ってならない様
余計な気遣いですのでご理解ください。



通知するかしないかは、
メッセージ登録とサイト来客
それぞれに設定できます。


また、来客通知については
除外設定ができます。
逆に、特定者だけ通知も出来ます。



除外設定は、メニュー「訪問者分析」からです。



説明が遅くなりましたが、
最後に通知先ですが
3先まで登録できます




サイト番の登録はこちらから

サイトの店番「サイト番」





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こんにちは 中小企業診断士の菊池です。

サイト番の基本となる
アクセスログの見方を説明します。


ログインすると初めに表示される画面が以下です。

他の画面からはメニューの一番左「最新ログ表示」


ここでは、
今あなたのサイトを見ている人 と

直近100件のログ を確認できます。





特定の人の閲覧履歴が気になったら、
端末IDのリンクをクリックします。


なお、端末IDにはニックネームをつけることができます。
識別するのに便利です。


特定の人にメッセージを送りたい時は
端末IDの右の「msg」リンクから登録できます。



特定のページの閲覧履歴はURLリンクから



その他の項目説明は
画面左上の「▼?」をクリックして確認



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