SIMC blog

AIDMA＝アイドマとAISAS＝アイサス

購買心理・行動の流れを表わす法則の２つについてです。


AIDMAは昔からよく言われている理論で

Attention （注意）
　　↓
Interest （関心）
　　↓
Desire （欲求）
　　↓
Memory （記憶）
　　↓
Action （行動）

という購買心理の流れの事です。

このAIDMAとは別にAIDA＝アイーダというのもあって

Attention （注意）
　　↓
Interest （関心）
　　↓
Desire （欲求）
　　↓
Action （行動）

とMemory （記憶） がありません。

これはその場で買う場合の購買心理の流れを表わしていて

営業や販売がモノを売る時にはこちらのアイーダが当てはまります。


アイドマはTVCMなど広告物を作る時に役立つ考え方です。

Attention （注意）＝ビジュアルや音楽で掴んで
　　↓
Interest （関心）＝ 商品の特性を伝えて
　　↓
Desire （欲求）＝「この商品欲しい」と感じてもらい
　　↓
Memory （記憶）＝商品名や広告自体で覚えてもらい
　　↓
Action （行動）＝店で買ってもらう

これがちょっと前までの広告の作り方の土台になった考え方です。

これに対してネット社会の今の購買心理・行動の流れを表わすのがアイサスです。

Attention （注意）＝広告の他、ブログなどでの口コミなど
　　↓
Interest （関心）
　　↓
Search （検索）＝関心を持ったものをWebで検索
　　↓
Action （行動、購入）＝気に入ったら購入し
　　↓
Share （共有、商品評価をネット上で共有しあう）＝良かった悪かったの評価を

ネット上で行い情報を共有する



確かに興味持ったり関心を持った事は、まず、グーグルやヤフーで検索しますよね。

（このブログでもそんな『関心→検索』によって

テレビで流れた内容と検索上位にあったキーワードで

何度か急激なアクセスの増加を経験しました。）

そして購入後には評価の共有。

Amazonでも価格ドットコムでもこれ結構重要なファクターです。

最近ではバズ（ささやき＝口コミ）広告なる言葉もあって

AISASの流れに乗るように

意識的に口コミを発生させるような広告方法もあります。


検索→行動→共有（口コミ）


この流れをつかめるような

販促→商品･サービス・接客の品質

が必要になったということで

派手な広告だけでは騙せない

本当の『品質』の時代になってきたともいえます。

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