Silky yoga 代表 SAYURI
がお届けしています
おはようございます♡
先日のお仕事
スタッフスキルアップ研修の様子をご紹介します。
わたくしSAYURIのお仕事はヨガレッスンだけではなく、
前職の経験とヨガの叡智を活かしながら
より優れたコミュニケーション能力を養う為の、
スタッフスキルアップ研修も行わせていただいております。
より優れたコミュニケーション
こちらに必要となるのが表情！！！
お客様への感謝の気持ち
仕事が出来る喜び
お店に来てくださったお客様を心からのお迎えし、
おもてなしする。
そう！
シルキースマイルです！
心から湧き上がる笑顔でお仕事をしましょう。
そして、
楽しみながら自分のお仕事(役割)をこなしましょう！
人の表情(笑顔)は、
一瞬でその人の印象を決めます。
人の第一印象という言葉はよく耳にすると思いますが、
第一印象は７秒で決まると言われているのを聞いた事がありますか？
(私的には3秒で決まると思っています)
目の前にいる人の印象。
髪型やメイク、服装や香り、、、
様々なものがその人の印象を作りますが、
最も大きな印象を残すものが、
表情(笑顔)なんですよね☆
第一印象の７割が表情で決められます。
↑
大きいですよね！！
それだけ表情は大切だという事がお分かり頂けたと思います。
リピート率の高いお店
お客様の満足度の高いお店
スタッフ間の関係性が良いお店
これらが該当するお店には笑顔が溢れていると思います。
沢山の笑顔が飛び交っているお店には、
その笑顔に引き寄せられるようにお客様も集まってきます。
笑顔がある場所に人は集まります♡
これが笑顔の連鎖(繋がり)です。
皆さまのお店やお仕事場では笑顔が飛び交っていますか?!
先日の研修では、
ヨガの呼吸法
「落ち着いて接客する為に大切な呼吸法」
お店のコンセプトを再確認
自身の仕事を再確認
自分自身の笑顔チェック
笑顔がどうして大切なのか
笑顔が与えるチカラを体験
笑顔トレーニング
姿勢
発声
学んだ事を取り入れてのインストアトレーニング
etc...
※研修の内容は会社様との事前のミーティングで決めていきます。
これらを90分の研修の中で学んでいただきました☆
先日のお仕事
スタッフスキルアップ研修の様子をご紹介します。
わたくしSAYURIのお仕事はヨガレッスンだけではなく、
前職の経験とヨガの叡智を活かしながら
より優れたコミュニケーション能力を養う為の、
スタッフスキルアップ研修も行わせていただいております。
より優れたコミュニケーション
こちらに必要となるのが表情！！！
お客様への感謝の気持ち
仕事が出来る喜び
お店に来てくださったお客様を心からのお迎えし、
おもてなしする。
そう！
シルキースマイルです！
心から湧き上がる笑顔でお仕事をしましょう。
そして、
楽しみながら自分のお仕事(役割)をこなしましょう！
人の表情(笑顔)は、
一瞬でその人の印象を決めます。
人の第一印象という言葉はよく耳にすると思いますが、
第一印象は７秒で決まると言われているのを聞いた事がありますか？
(私的には3秒で決まると思っています)
目の前にいる人の印象。
髪型やメイク、服装や香り、、、
様々なものがその人の印象を作りますが、
最も大きな印象を残すものが、
表情(笑顔)なんですよね☆
第一印象の７割が表情で決められます。
↑
大きいですよね！！
それだけ表情は大切だという事がお分かり頂けたと思います。
リピート率の高いお店
お客様の満足度の高いお店
スタッフ間の関係性が良いお店
これらが該当するお店には笑顔が溢れていると思います。
沢山の笑顔が飛び交っているお店には、
その笑顔に引き寄せられるようにお客様も集まってきます。
笑顔がある場所に人は集まります♡
これが笑顔の連鎖(繋がり)です。
皆さまのお店やお仕事場では笑顔が飛び交っていますか?!
先日の研修では、
ヨガの呼吸法
「落ち着いて接客する為に大切な呼吸法」
お店のコンセプトを再確認
自身の仕事を再確認
自分自身の笑顔チェック
笑顔がどうして大切なのか
笑顔が与えるチカラを体験
笑顔トレーニング
姿勢
発声
学んだ事を取り入れてのインストアトレーニング
etc...
※研修の内容は会社様との事前のミーティングで決めていきます。
これらを90分の研修の中で学んでいただきました☆
今回、笑顔をお届けしてきたのは
(有)THINK＆Co.様
(有)THINK＆Co.様
3店舗のスタッフ様がオープン前のお店にお集まりくださいました。
LAND&YEARS🔸
http://www.landandyears.jp
Cafe Dining Lounge THE PARK🔸
http://www.thepark.co.jp
LAND&YEARS🔸
http://www.landandyears.jp
Cafe Dining Lounge THE PARK🔸
http://www.thepark.co.jp
⇒研修のご依頼／お問い合わせはこちらまで
ご縁あって繋がった会社さまに笑顔をお届けいたします。
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
～Thank you for silky smile～
Mahalo!
Sayuri♡
Sayuri♡