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埼玉県で特許事務所を経営する弁理士/横田一樹のブログです。埼玉県近郊、北関東、東北地方で、特許事務所をお探しの方、特許や商標の出願をお考えの方、お気軽にご相談くださいませ。


テーマ:

いろいろな方面から弁理士報酬の価格破壊が

起きているという話をききます。


ネットで調べると、

超低価格で商標登録を受けている弁理士先生もいらっしゃいますね。


でも、

サービス業で価格競争があることは当たり前のことで、

個人的には、さほど気にしていません。


牛丼店のように、お客様のニーズが

「やすい、はやい、うまい」なのであれば、

そのニーズに合わせたサービスをご提供するのは

サービス業として当然のことと思います。


「やすい、はやい、うまい」を特許事務所のサービスに置き換えると、

「やすい、納期が早い、高品質」と言った感じでしょうか?


「やすい>納期が早い>高品質」という優先順位のお客様もいるでしょうし、

「高品質>納期が早い>やすい」という優先順位のお客様もいるでしょうし、

きっといろいろですね。


優先順位は、すべてお客様が決めることなので、

弁理士としては、

個々のお客様のニーズに合わせたサービスを提供するだけです。



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