小規模店オーナー【店繁盛と家族幸福度を上げる秘訣】

店舗の理想の売上を達成しながら、オーナー自身の自由な時間も確保することで、
オーナー家族が一緒に過ごす時間を増やし、連帯感を強め、
家族全体の幸福度をいかに上げるかを日々追求しています。


テーマ:

こんばんは!

上出浩史です。

 

 

まだ朝晩は寒いですね。

桜も咲いていないです。

例年に比べ遅めの春でしょうね。

 

 

でも自店は夏モード目指して

売場を整備してます。

半袖や水着も結構出しましたよ。

 

 

それをすぐ購入される方もいます。

うれしいですね。

やったことに対してすぐ反応頂ける

のはやりがいを感じますから。

 

 

土日の週末の2日間は予想どおりの

バタバタでした。皆さんお片付けが

進んでいるようで、買取が集中しました。

 

 

今日はオープンからクローズまで、

ひたすら査定をしていたように思います。

 

 

僕もマネージャーの妻も、

ろくに休憩できない2日間でしたが、

必要とされているということは

ありがたいことということで、

ある種心地よい疲れを感じます。

 

 

{今日のテーマ}

「客単価を上げるために必須なこと」

 

 

話は変わりますが、

あなたはご自身の支払いに

クレジットカードを使いますか?

それとも現金ですか?

 

 

それ以外もありますね、

電子マネーってやつ。

 

 

WAON、nanaco、イコカ、ピタパ・・・・・。

電子マネーは種類が多すぎて

付いていけないというのが、

僕の率直な感想でして、

今回は敢えて見ないことにします。

 

 

最近ね、

クレジットカード払いの方が

どんどん増えていると思うんですよね。

少なくとも僕の店では。

 

 

クレジットカード払いでは、

店は手数料を取られますので、

本当は現金払いの方がありがたいです。

 

 

手数料は

業種やカード会社によって違いますが、

大雑把には3~5%程度でしょう。

 

 

このうち1~2%は

利用者にポイントとして返るんですよね。

それを差し引いたものがカード会社

の取り分。

 

 

心の狭い上出はいつも思うんですよね。

何で現金払いなら自分が得ていた5%を、

利用者やカード会社に戻さなくては

ならないのかと。

 

 

カード会社はずるいねー。

何もしてないのに

人の売上を横取りできる・・・。

 

 

こんなこと思っているうちは、

まあダメなんです(笑)。

 

 

汗水たらして得る稼ぎが美しいとか、

そんなこと言っているうちは

世の中がわかっていない・・・。

 

 

これが真っ当な弱肉強食の

資本主義社会なのですから(笑)!

 

 

この辺の話は別に譲るとして、

日本は遅れてますが

多くの資本主義国では現金払いより

カード払いが主流です。

この流れは止まらないと思います。

 

 

あとね、やっぱり思うのですが、基本

お金ある人ほどカード払いしますね。

 

 

以前深夜番組でジャルジャルが

人の財布の中にある1万円札の数を

予想して、声かけて財布の中身を見せて

もらうなんていう企画やってました。

 

 

1万円札の多い人=お金持ちという仮説で

お金持ちを探していたのですが、

明らかにお金持ちだという方ほど多くが

カード派でした。

 

 

そういう方々は財布にあまりお金が入って

いないです。1万円までしか入っていない方が

多かったので、ジャルジャルは困ってました。

 

 

現金多く持っていたら危ないし、カードの方が

ポイントが付くし、ブラックカード出す事でよい

サービス受けられたりするからって。

 

 

うん確かに。

僕もブラックカードのお客さんには、自然と

接し方が変わってしまっているように思います。

これは良い悪いの話を超えて、そうなってしまう

というのが僕の実感です。

 

 

この番組観て僕は改めて思いましたね。

カード払いに対応しない限り、お金持っている

方への商売はできないし、客単価も上がらない

なと。

 

 

お客さんを選ぶというのはちょっと偉そうに

思われるかもしれませんが、

 

 

お金ない人になけなしのお金を使ってもらう

よりも、お金持っている人にどんどん使って

もらう方が商売は楽だし、安定しますよね。

この感覚は大事だと思います。

 

 

あと客単価を上げるというのは

小売業経営で意識することの多いテーマ

ですが、

 

 

1品でも多く買い物かごに入れてもらうには

所持金の制約がない(もしくは弱い)ことも

重要になってきます。

 

 

客単価を上げるということについては、

品揃えとかディスプレイとかPOPをやるよりも、

お金持っている人に決済しやすくする方が

結果が出やすいかなとも思います。

 

 

僕の店ではカード利用の方の客単価は

現金払いに比べ2.5倍あります。

 

 

カード会社に手数料払うのは悔しいですが、

手数料以上に買ってくださるお客様が多い

ことも事実であり、カード会社への上納金は

意味ある経費として仕方ないのかなと。

 

 

クレジットカードは導入した方がよい、

今日はそんなことを感じさせる程の

大人買いをしてくださる方も多く、

レジ打ちが充実してましたね。

 

 

ではまたー。

 

 

↓成功者の成果を出すための鉄則学びませんか?

***********************************************

【2017.4.22(土)成功者必携マインドセット講座】

 

狙った成果を出せる人と出せない人の違いは何なのか?

私も目指す成果を出せるようになる!

成功者必携マインドセット講座

 
日程:
4月22日(土)14時15分~17時00分(受付開始14時~)
 
場所:ヤサカ四条烏丸ビル会議室
 京都市下京区四条通室町東入函谷鉾町79
 (最寄駅:阪急京都線 烏丸駅、地下鉄烏丸線 四条駅)
 
参加費:3,000円(※当日受付にて承ります)
 
講師:上出浩史(かみでひろふみ)
 
主催:成れる会京都情熱未来塾
 

★個人事業主の方 ★会社員の方 

こんな悩みをお持ちではありませんか?

 

㋹思ったより売上(収入)が増えない。

㋹やりたいことがあるが行動に移せない。

㋹セミナーや教材で学んではいるが、

 学んだ効果が出ていない。

㋹この先今のままの自分でやっていけるか不安。

㋹変わらなくていけないと思うが

 何から始めたらいいかわからない。

 

以上のような悩みをお持ちの方に、

どう現状を突破して成果を出すことができるか、
その解決策を示す講座です。
 

その解決策とは、ズバリ「マインドセット」です。

(操られてしまう=マインドコントロールではないですよ:笑)

 

マインドセットとは簡単に表現すれば「考え方」です。

同じ本を読んだり、同じセミナーを受講したり、

同じ教材を学んだり・・・・

同じ時に同じことをやっても

それに取り組む人によって結果は大きく変わってきます。

 

いわゆる成功者と呼ばれる方々は、

毎回自分が狙った成果を出すことができます。

一方何をやっても成果を出せず、うまくいかない方もいます。

両者の違いは能力やスキルではありません。

マインドセットの違いが大きいと言われています。

 

本講座では成功者の持つマインドセットを

マーケティングの観点から紐解き、

そのエッセンスを学ぶことで、

自身が成功者のマインドセットを得ることを目的とします。

 

具体的な内容を一部示せば

 

・自分のサービスの本当の位置づけ

Needs商品とWants商品

・リピート商品の考え方

・結果を出すために最も重要なこと

・結果を出すメカニズムと原理原則

・結果が出る人と出ない人のたった一つの差

・未来を選ぶとは?

・買う側から売る側へ

・95:5の法則

・パラダイムシフト

・マインドセットの正しい手順

・成功するステップ

・目標の認識

・目標達成するための方法

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

 

これらは一例です。

正直、このマインドセットの内容は

2~3時間の講座時間内で全てお伝えできるほどの

手頃なものではありません。

本来は2時間×24回(週1で6か月)=48時間

かけて学ぶ大ボリュームの内容です。

 

ただし本講座はそれらのダイジェスト版として、

優先順位の高いものを中心に、

できる限りコンパクトにまとめてお伝えします。

どうぞご期待ください。

 

申込やご相談は

ブログの個別メッセージ利用か、

上出メール宛(kamide65@gmail.com)で、

お知らせください。

 

成れる会京都情熱未来塾

http://fujii-mind-juku.com/index.php?narerukai-kyoto

***********************************************

AD
いいね!した人  |  コメント(0)  |  リブログ(0)

上出浩史(カミデヒロフミ)さんの読者になろう

ブログの更新情報が受け取れて、アクセスが簡単になります

AD

ブログをはじめる

たくさんの芸能人・有名人が
書いているAmebaブログを
無料で簡単にはじめることができます。

公式トップブロガーへ応募

多くの方にご紹介したいブログを
執筆する方を「公式トップブロガー」
として認定しております。

芸能人・有名人ブログを開設

Amebaブログでは、芸能人・有名人ブログを
ご希望される著名人の方/事務所様を
随時募集しております。