ソーシャルメディア(facebook、Twitter、ブログ、LINE)を運用して新規集客するノウハウブログ

ソーシャルメディアを複合的に運用して、地域のお客様を集客する仕組みを構築するノウハウです。費用対効果が悪くなってしまったチラシやフリーペーパーなどの紙媒体を一部切り替えることで、集客効率化&コスト削減が実現できます。

こんにちは、新大陸です。
本日お送りするのは新大陸のスタッフ紹介!一人目は浜松本社のディレクター小崎 綾をお送りします。



Q.現在担当している仕事内容を教えてください

現在はディレクターがメインですが、ライティング・入稿作業・広告運用企画提案など制作業務全般にも関わっています。制作スタッフやパートナーのライター・フォトグラファーの方と連携しながらSNS運用の現場における全ての過程に携わっています。

Q.新大陸のディレクターとしてどのようなところにやりがいを感じますか?

お客様のところに訪問した際「SNSを活用したことによってこんな変化が起きた!」と報告を受けたときです。SNSは日本のみならず世界中の人をつなぐ新しいメディア。

その中で発信し続けることは世の中に影響を与え、何かを動かす変化につながると信じています。そんな変化をお客様や、制作に関わったスタッフ全員で共有できたときはとても大きなやりがいを感じます。


Q.新大陸に入社したきっかけを教えてください

新大陸の求人広告で目にした「文章作成ライター募集」の一文がきっかけでした。前職は工務店の企画・広報を担当しておりライティングに携わる機会も多かったため、その経験を活かせるのではと考え応募しました。
 
また、生まれ育った地元・浜松を応援し、元気にすることが「新大陸の仕事ならできる」と感じられたことも入社理由の一つです。

Q.ソーシャルメディア運用サービスの魅力とは?

私たちのサービスの魅力はコンテンツ制作・運用・広告など定量的な作業だけでなく、Webマーケティングに欠かせない企業の想いや目的など定性的な側面までを深く理解し、質の高い属人的なサービスを提供できる体制です。

私が前職の工務店の企画・広報担当のときに抱えていた悩み。それは「ホームページの更新やブログ・フェイスブックの企画・運用を手伝って欲しい」という内容でした。
 
私の実体験としてもある通り、Webマーケティングに大きな必要性を感じているけども「何をどうすれ良いかわからない」という方に心からおすすめしたいサービスです。



Q.自身が担当して印象に残っている仕事はありますか?

弊社古参のお客様で地域の工務店さんがいらっしゃいます。そのお客様を私がライターとして担当した際、原稿を読んで「自分たちがやっている家づくりの姿勢や考え方が、これでよかったと想えた」という一言をいただけたときです。
 
周囲からの見栄えを気にするのではなく自社の理念や想いを表現できたことで、マーケティングに一貫性が生まれ事業が軌道に乗るきっかけを作ることができました。


Q.新大陸の成功事例を教えてください

過去最高の受注目標を達成された住宅会社様の事例です。受注が低調、契約までの時間が長いなど多くの悩みを持った状況でSNS運用を開始。丸1年かけてお客様と膝をつき合わせながら戦略を見直しマーケティング活動を実施しました。
 
すると「ショールームへ家づくりの相談のお客様が増えた」「ホームページを見ていただいていると申告してくれるお客様は契約までの期間が短くなった」など結果が出始め、年25棟だった受注数は2016年に30棟を超え、昨対費117%の達成率を記録しました。


Q.最後に、仕事以外で趣味や取り組んでいることがあれば教えてください

子供の頃から欲しいものや見たいものがあったらお金を貯めて、一人でどこへでも出かけていくような子でした。今でもそれは同じで長期休暇には海外旅行に出かけています。特に美術などは本場で、そこの空間、空気、言葉などに包まれて見ることが最高の幸せです。
 
普段の休日は、サッカーやバスケットなどスポーツ観戦(時差があっても現地時間に合わせて観ます)が趣味ですね。真剣に戦う彼らは、人々を魅了するし、軽々としたしなやかなプレーの裏側にあるたくさんの練習、鍛錬の姿勢に心惹かれます。私もそうなりたいという意味もあり楽しんでいます。




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