グループディスカッション/面接対策の教科書 伊藤伸一

ES/面接カード★小論文対策★ES/面接カードの志望動機/長所短所/自己PR/エピソード書き方★グループディスカッション対策★集団討論対策★面接対策について採用担当者の視点を伝授します。


テーマ:
なぜ就活生にプレゼンテーションスキルを求めるのか?

少しイメージしてください。
あなたは中間管理職です。
あなたは忙しく、一人ひとりのメンバーと
じっくり腰を落ち着けて話をする時間はありません。
リーダーにはやることがいっぱいありますから
当然ですね。
しかし、リーダーは、
自分のメンバーに自らの考え方、方針、ビジョンを理解させ、
かつ彼らから「信頼」を勝ち取らなければいけません。

ここで問われるのが、
「プレゼンテーションスキル」です。
限られた時間で自分の考えをメンバーに理解させるか。
リーダーに必要なスキルです。

就職選考プロセスにおいて
「面接」からこの「プレゼンテーションスキル」を確認できます。


「面接プレゼンテーション」に必要なスキルとは?

①プレゼンススキル
「人は見た目が9割」
「面接は30秒で決まる」と言われています。
第一印象から
その人の性格、行動特性、頭の良さなど推察します。

本来、
性格、行動特性、頭の良さなどは
長くお付き合いしないと判断できないはずですが・・・。

採用担当者は、
数千人の面接を通して
この「第一印象から人を見極める能力」を磨いています。

第一印象で大事なのは、
「メラビアンの法則」でいう
「ノンバーバールコミュニケーション」です。

人が相手に与える印象の比率は、
・視覚情報が55%
・話し方:聴覚情報が38%
・話の内容が7%の割合である。

話の内容以前に見た目が大切。
いくらいい話をしても
服装や表情次第で全く信用してもらえなかったり、
好感をもらえない場合が非常に多い。

★身だしなみ
第一印象を決める重要なポイントです。
身だしなみは、
「やるか、やらないか」
ちゃんとやっていないときには「理由」があります。
この「理由」がマイナスのイメージを与えます。

★表情・しぐさ・話し方
<<例>>
不安そうな表情⇒なぜ不安そうなのか?
 ⇒自信がないのか?
  ⇒コミュニケーション内容に不備があるのか?
自信を持って「あること」を説明する人と
自信なさそうに「あること」を説明する人。
どちらを信用しますか?

この「自信がある」「自信がない」の差を抽出してみましょう。
・目を見て話す。⇔視線が泳ぐ。
・笑顔⇔顔が引きつっている。
・声のトーンが落ち着いており低い。⇔甲高い声。
・ゆっくりと話す。⇔早口で話す。
・目が輝いている。⇔目が死んでいる。
・普通⇔汗をかいている。
・普通⇔クセがでる。
・普通⇔瞬きが増える。

これら「自信がない」ノンバーバルコミュニケーション行動が
出ているときには、相手に効果的に「あること」を
伝えることはできません。

この部分が
採用担当者が持っている「ネガティブチェック」です。

「模擬面接」を通して
「ネガティブチェック」の指摘をもらい、
自己改善していくことでこの問題は改善されます。

②お客様の欲しがっている情報を与える
就職面接において、
採用担当者が欲しがっている「情報・事実」を与えていますか?
面接の場は、
就活生「アピールの場」ではなく、
採用担当者の「確認の場」です。

自己満足のように
準備してきたアピールポイントを話す場ではありません。
採用担当者が確認したいことに答える場です。

採用担当者が求める答えをするには、
質問の意図を理解する必要があります。

回答の「引き出し」をたくさん持っていれば
最適な「回答」を出すことが可能です。

回答の「引き出し」が少ないと、
無理やり数少ない「引き出し」の中から回答を選び
的を得ていない回答になります。

この回答の「引き出し」を揃えるには、
質問してもらうのが一番です。
質問してもらい、考えることにより、頭の中が整理されます。

「模擬面接」を通して
面接官質問意図の説明を受けながら
回答していくことによって
このスキルは磨かれます。



③一貫性を確保する。
採用担当者は、
・適性検査
・性格検査
・エントリーシート
・小論文
・グループディスカッション
・面接
以上のプロセスから
・違和感がないか
・矛盾はないか
・一貫性があるか
確認しています。

一貫性を確認するために
多くの質問を投げかけています。
「違和感」があるときは、
・素の自分ではなく、よく見せようとしている
・作られた能力
を感じます。
その結果、全ての「事実」に信用を置けなくなり・・・・・・。

一貫性って何?
「模擬面接」を通して確認してもらってください。
全てを通しで確認する必要があります。

性格検査において、「行動力がない」と出ていて、
面接で「行動力があります」とアピールし、
内容を確認すると、「あまり行動力が発揮されていない」
一貫性は感じられないですね。


④論理的な主張をする
学生:私を採用してください。
面接官:なぜあなたを採用しなければいけないの?
学生:なぜなら・・・・

相手を説得するためには「根拠」が必要です。
この「根拠」を過去の成果から証明する必要があります。

この「根拠」が薄っぺらなのか
相手を納得させるものなのか。

面接官はこの「根拠」に矛盾がないか
一貫性があるか、確認しています。

「模擬面接」を通して
論理的な回答の訓練を積みませんか!
http://www.reservestock.jp/page/reserve_form_week/1084


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