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2015-08-29

空港職員の方々へ

テーマ:ブログ





仕事柄
飛行機を利用させて
頂くことが多々あります。



いつも飛行機を
利用する時に
感じていることを
この場を借りて
お伝えします。





空港職員の方々は日々
ストレスが溜まりそうで
大変な仕事だと痛感します。

ボディチェックの方々
カウンター業務の方々
警備、荷物運びの方々。。。
どの分野の方々も
いつも分刻みです。

お疲れ様です。




近年特に機内
CAの方々の心遣いには
驚くばかりです。



立ち仕事なのに
いつも素敵な笑顔で
対応して下さって
頭が下がります。



以前見掛けた
エピソードですが
座席を間違えている
お客に何度も頭を下げ
お詫びして説明する姿。
躾の足りていない
自宅気分の子供を
離陸から着陸寸前まで
親に代わりあやす姿。
意味不明な
ご機嫌斜めな老人に
満面の笑みで終始
対応する姿。



…どれも凄かった!
CAの方の対応力★



人と向き合うことが
殺伐とする現在
接客とはいえ
ここまで人と
向き合える姿勢を見て
感動でした。



そんな姿を見ていると
出来るだけ手間を
取らせない様に
利用させて貰う
立場として心掛けるしか
お手伝いは出来ませんが
先日最終便で着陸間近
あるCAさんが
座りながら
ふくらはぎを
指圧している姿を見て
お手伝いしたい
気分にすらなりました(笑)


本当、ご苦労様です。


心身共に
かなりの激務だと
お察しします。




機内では各社
オリジナリティ溢れる
きめ細かい
対応とサービスを
毎度受けさせて頂き
感謝しています。



座席直後
ベルトして即
寝てしまうことも
ありますが
起こすことはなく
目覚めてからも
丁度いい距離感での
サービスも感じています。




接客センスが
抜群にいいのです(笑)


利用させて頂く立場として
飛行機業務に
携わる方々へ
最大の感謝を
伝えたくなりました。



いつも全ての場所で快適な時間を提供して頂き感謝しております。職員の皆さん、日々大変だとお察ししますが無理せず体調には充分気を付けてお仕事して下さいね。お客として何を心得るのが最善か、いつか機会があったら教えて下さい。空港の方々は、サービス業屈指の素晴らしさです。


国内線、国際線
利用させて頂く時は
また宜しくお願い致します★
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