KINCS OFFICIAL WEB SHOP BLOG

「完売しているけど、もう商品はないの？」
「ショップで売っている商品は、通販では買えないの？」


そんなご要望にお応えして、KINCS Web Shopでは「お取り寄せサービス」を行っています。


通常、在庫があり購入可能な商品にはこんなボタンが表示されますが↓




完売してしまった商品は、すべてこのどちらかで表示されています↓

完売商品に関してご希望がある場合は、Web Shop画面下の「お問い合わせ」よりご相談ください。

ページ右下あたりのここです↓




他店に在庫がある商品は、お取り寄せ・追加販売が可能です。



■お取り寄せの流れ


＜ご依頼の受付＞

ご希望を確認後、メールにて返信致します。

在庫確認はまとめて定期的に行っている為、 折り返しのご連絡にお時間をいただく場合があります。

全店で完売の商品や、限定商品、セール商品などに関しては対象外です。

それ以外の商品であっても、最新シーズン以外のアイテムはほぼ入手困難とお考えください。

現在の最新シーズンアイテムは、品番が

○○○13-○○○○

となり、4番目5番目の数字が「1」「3」のものです！（※一部例外もあります）


＜お取り寄せの確定＞

在庫の確保が出来ましたら、購入手続きに関するご案内をメールにてお知らせします。

この時点での、お取り寄せ商品のキャンセルは固くお断りさせていただきますのでご注意ください。

商品がWeb Shopに到着後、ご希望に沿って注文を作成し、購入手続きを進めていただきます。

下記項目について伺いますのでご返信ください。


●お支払い方法の選択

「代金引替払い」「eコレクト」「銀行振込み／コンビニ支払い」のいずれかを選択。

「クレジットカード」決済はお選びいただけません。

また、ポイントは使用出来ません。


●配送日時指定の選択

ご希望がある場合はお知らせください。

注文の進行・決済状況により、希望日はお受け出来ない場合があります。


●注文のまとめ

その他購入希望の商品や、既にご注文済みの商品とのまとめが可能です。

注文済み商品とのまとめは、「クレジットカード」決済以外で、受付状況が「注文受付済み」「振り込み確認中」のものに限ります。

まだ注文をされていない商品との同時購入をご希望の場合、対応に時間差がありますので、在庫僅少の商品などは必ずしもご希望に沿えない場合があります。


●配送先ご住所・お電話番号

アカウント登録されているご住所に限りますので、あらかじめご登録をお願いします。

複数のご住所を登録されている方は、配送先をご指定ください。


＜注文内容の確定＞

注文を作成後、お客様にご案内のメールが自動送信されます。

特別な注文形式となるため、マイページに注文の履歴は残りません。

購入後のポイント付与は、お客様のお手元に届きましたことを確認出来次第、手動にて加算します。


このご案内メールに対して3日以内にご返事をいただけなかった場合、ご依頼は自動的にキャンセルとなります。



それでは、ぜひお取り寄せを効果的に活用ください！

また完売商品の追加は定期的に行っていますので、こちらも合わせてチェックしてくださいね！

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