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2017-01-17 13:01:04

メールは、必ず返信メールで終了!

テーマ:アクセスアップ

メール処理に関して、

弊社の社員に徹底してお願いしていることがあります。

 

それは・・・

 

『必ずメールを返信して終わる』

 

ということです。

 

お客様からの問い合わせ・申込みメールが届いた場合、当然そのメールに対して返信しますよね。

 

では、その後に『宜しくお願いします』といった特に内容の無い簡単なメールが送られてきたとします。

 

もしかしてそのメール『スルーしていませんか?』

 

当然ですが、その簡単な『宜しくお願いします』というメールに対しても返信して上げる必要があります。

 

返信して上げることにより、安心感が産まれます。信頼感が産まれます。

 

相手のメール受信ボックスに、貴方のメールを溜めていく事が出来るという考え方もあると思います。

 

本日は当たり前のことを書きましたが、特に内容の無いメールに対して返信せずスルーするケースがあるようですが、とんでもない事です。

 

お客様からのメールに対しては、どんな内容であっても、何回々送られてきても

 

『必ず返信して終了する』ように心がけてくださいネ(^_-)-☆

 

お客様のメール受信ボックスを、貴方のメールで一杯にしてください。

 

 

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