さて、昇天サイトの担当の上司と和解しました。
担当は指導しますという事でしたが
無理じゃないかと思います。
だって、彼女は
何が悪いかわかってないんですもん。
営業担当なのに
できもしない事を約束して
できないとなると
はっきりとできると断言したわけではないと
手のひらを返して、自分の保身に走りました。
営業なのに、そんなことできるかどうか
本当に知ってたわけではない。
できればいいなという事を言ったわけで
できるなんて言ってないと
ぬけぬけとぬかしました。
営業が、会社の規定をよく知らないから
客がどういう契約になってるか知らなくって
適当なことを言いましたけどできませんわ
それが何かと、開き直りました。
それがわかって、彼女の上司は
すべてを悟って、謝罪しました。
そりゃ、営業が
営業したことを、やっぱ無理だわ~知らんかったわ~
とかいうと、客は怒るやろ~
という事で上司は何が問題か
わかったけど、本人はわかったかどうか?
こういう営業って?
多いのかな?
保身ってやつです。
自分が怒られるのが嫌だから
じゃなくって、何が悪いかわからない。
ただ、怒ってる相手が悪い、客が極悪人。
って、成長ないですよね。
ということで、上司はわかったけど
本人はどうなんでしょうね。
わからなければ
また、繰り返すだけですね。
これは、客が起こると
上司が出てきてうまく納めてしまうから
仕事に責任を取らなくてもいい
無責任な体制の結果なんでしょうかね。
営業の風下にも置けないと
アタシは思うんですがね。
( ̄_ ̄ i)
