古本屋のほほん日記

一人の仕事場でぼちぼち仕事、そんな生活が大好きです。
本を読むのも大好きで、今はまってるのは料理。
そこらの古本屋のおばはんなのに、体にいい料理を勉強中です。


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さて、昇天サイトの担当の上司と和解しました。


担当は指導しますという事でしたが

無理じゃないかと思います。


だって、彼女は

何が悪いかわかってないんですもん。


営業担当なのに

できもしない事を約束して

できないとなると

はっきりとできると断言したわけではないと

手のひらを返して、自分の保身に走りました。


営業なのに、そんなことできるかどうか

本当に知ってたわけではない。


できればいいなという事を言ったわけで

できるなんて言ってないと

ぬけぬけとぬかしました。


営業が、会社の規定をよく知らないから

客がどういう契約になってるか知らなくって

適当なことを言いましたけどできませんわ

それが何かと、開き直りました。


それがわかって、彼女の上司は

すべてを悟って、謝罪しました。


そりゃ、営業が

営業したことを、やっぱ無理だわ~知らんかったわ~

とかいうと、客は怒るやろ~


という事で上司は何が問題か

わかったけど、本人はわかったかどうか?


こういう営業って?

多いのかな?


保身ってやつです。


自分が怒られるのが嫌だから

じゃなくって、何が悪いかわからない。

ただ、怒ってる相手が悪い、客が極悪人。


って、成長ないですよね。


ということで、上司はわかったけど

本人はどうなんでしょうね。


わからなければ

また、繰り返すだけですね。


これは、客が起こると

上司が出てきてうまく納めてしまうから

仕事に責任を取らなくてもいい

無責任な体制の結果なんでしょうかね。


営業の風下にも置けないと

アタシは思うんですがね。

( ̄_ ̄ i)


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