確か水曜の朝だったかな。
朝もはよから雷鳴とどろく不安な一日の幕開け。
と、物凄い轟音が!!
こりゃ近くに落ちたかな~~と思ったけど、別に停電もないし気にもしてなかった。
と・こ・ろ・が!!
ふと気がつくと、太陽光発電のモニターがピカピカ光ってるのよ。
「センターと通信できません。停電でなければ修理相談窓口へご連絡ください。 電話xxxx-xx-xxxx」
さっきの雷のせいか!?
で、電話してみると、電話番号が変わったとかで違う番号にかけなおし。そしたら受付時間はAM9:00~PM8:00ですよと自動応答にすげなく断られる・・・
仕方なく、仕事から帰って夜、電話してみると、自動応答でいくつかの選択肢に答えた後(個人か法人かとか対象機器とか)、オペレーターにおつなぎしますとなったけど、そこからがまた長い!!
順番につないでいるからそのまま待てとのアナウンスにひたすら待つ! フリーダイヤルでよかったわ。
本でも読みながら二十分近く待ったと思う。
ようやく電話がつながって、状況を説明すると、来てくれることになった。・・・しかし。
一人暮らしって、こういうとき不便だよな~~。
日中は仕事で、帰ってくるのは遅い。結局土曜までマテ! だよ。
なんかそのあいだの発電がもったいないな~~
まあ仕方ないか、風呂でも入るベーと思って給湯器のリモコンを・・・
・・・あれ?
こちらもエラー表示が出ておりましたとさ。
多分朝から出てたんだろうなー、気がつかなかったけど。
で、こちらもエコキュートのサポートNOに電話する。こっちはありがたいことに24時間対応だ。
エラーナンバーを伝えると、リモコンと本体との通信がうまくいっていないので、一度本体の漏電遮断器をOFF/ONしてみて、と言われた。
・・・暗くて外に行けません。
家の周りは、街灯も何もほんとに何にもないところなのだ。
しかもエコキュート本体がある壁には窓もないからまったくの真っ暗。
懐中電灯ひとつくらいじゃぜんぜん無理だから!
で、その日は仕方なく、シャワーを浴びてそのまま寝た。リモコンがだめなだけでお湯は普通に出るからね。
翌朝、言われたとおり漏電遮断器OFF/ONしてみてもエラーは出たまま・・・
サポートに電話して状況を伝えると、こちらもやはり修理対応となった。でも平日の日中はいないからやっぱり土曜日までマテ!
・・・・・・