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2016-05-25 13:34:53

「バリアフリー温泉を全国へ」

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「バリアフリー温泉を全国へ」

 

 

 

佐賀嬉野バリアフリーツアーセンター小原です。5月17日、山崎まゆみさんの講演会が開催されました。講演会で語られたのは、嬉野温泉のBF観光地としての魅力と全国のバリアフリー温泉について。その中から数件、他県のBF温泉の取り組みを紹介します。

 

 

 

「河口湖温泉 富士レークホテル(山梨)」

 

富士レークホテルは74件の客室のうち、23件がBFルームです。車いすの方やお子様連れのお母様に人気のUDルーム。展望が良いため海外のお客様も多く利用されています。BFスタッフ制度があり、介助が必要なお客様をお手伝いするスタッフがいらっしゃいます。座ったまま温泉水のシャワーを浴びることができる座シャワーなど、設備も充実しています。

 

 

 

「船原温泉 船原館(静岡)」

 

下半身に麻痺が残った方に向けて、ワッツという湯治を行なわれています。「病院では、自分の介護をすることで妻の顔がどんどん曇っていた。自分のせいで申し訳ないという思いがあった。しかし、旅館でリハビリを行なうことにより、いっしょに旅行をして、ご飯を食べて、湯治をすることで妻の顔が明るくなった。」というお客様からの喜びの声が。

 

 

 

「小野川温泉 登府屋旅館(山形)」

 

若旦那がブログやツイッターで活発に情報発信をされています。おしゃれな車いすを客室に置くなど、心が弾むようなデザインを用いたバリアフリーサービスを提供。ご自身のお父さまが晩年車いすを使われており、実際に使ってみて不便を感じたことから、バリアフリーの取り組みを活発に行なわれています。

 

 

 

山崎さんは「ハード(設備)がすべてではなく、ハートが必要である。」と話されていました。たとえば、船原館の施設はバリアフリーではないが、お客さんが来る前に電話でコミュニケーションを取り、長年のノウハウを活かして受け入れをされています。「家族みんなで楽しく旅行ができるように」というお客様の気持ちに寄り添うことが大切であると感じました。山崎さんの書籍「バリアフリー温泉で家族旅行」では、全国のバリアフリー温泉が紹介されています。

 

 

 

また、これからの観光地のバリアフリーに必要なことを3点語られました。温泉地でバリアフリー温泉の取り組みを続けていくこと。日本全国の方にバリアフリー温泉を知っていただくこと。写真が撮りたくなるようなデザインのバリアフリーサービスを提供すること。嬉野温泉・佐賀嬉野BFTCでも、ひとにやさしいまちづくりをめざしてサービスの向上に努めていきます。

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2016-05-21 15:34:06

入浴介助ブラッシュアップ会議

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5月18日(水)、入浴介助ブラッシュアップ会議を行いました。
嬉野温泉観光協会UDチーム、町内の旅館より松園・千湯楼・大村屋、町内の宅老所よりおがわち・こだま、温泉エッセイスト山崎まゆみさん、佐賀嬉野バリアフリーツアーセンター、それぞれの代表者が集まり、嬉野温泉で行なわれている入浴介助の取り組みについて話し合いを行いました。

現在行なわれている入浴介助の現状、温泉でのリハビリを目的とした旅館での長期滞在プランはできないか、入浴介助を広く知ってもらうためにはどうしたらいいか、身体だけではなく心のバリアフリーに向けたサービスができないか、などがテーマにあげられました。

ヘルパーさんからは「入浴介助を通して利用者やご家族とコミュニケーションをとり、日頃の苦労を聞くことにやりがいを感じる」という声を、旅館の女将から「本当に必要な人に入浴介助を知ってほしい」という意見をいただきました。

旅館、ヘルパー、それぞれが「嬉野温泉を安心して楽しんでほしい」という想いのもと、入浴介助を行なっていることが分かりました。

 


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2016-05-12 15:42:36

「大切な家族と安心して過ごす旅」

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嬉野温泉には、バリアフリールームのあるお宿が12軒あります。バリアフリーツアーセンターでは、お客さまの身体の状況をお尋ねして、安心して宿泊ができるお宿を紹介しています。

 

 

 

センターでは車いすのまま入れる広さのトイレがあるか、手すりがついているか、ベッドとベッドの間に車いすが入るか(ベッドは可動であるか)、洗面台は車いすのまま入れる高さであるか、ギャッジベッドがあるか、部屋食に対応しているかなど、旅館の情報をお伝えしています。

 

 

 

旅館の情報は、事前にバリア調査をして集めています。入口の幅、ベッドの高さ、スロープの傾斜、浴槽の深さ、ほじょ犬の受け入れができるか、特別食に対応しているか、旅館の方の介助は可能かなど。メジャーや斜度計を用いて施設の情報を調査し、旅館の方にヒアリングをして提供できるサービスを調べています。

 

 

 

車いすユーザーと調査をすると、「じゅうたんが深くて車いすを漕ぎにくい」「トイレに移乗する際に、この手すりの位置だと使いにくい」「通路にわずかな溝があり、車輪が引っかかるのではないか」などの気付きがあります。実際に車いすを使っている人でないと分からない情報を集め、よりお客様に寄り添ったご案内を行なっています。

 

 

 

嬉野の旅館のバリア情報は、日本バリアフリー観光推進機構のホームページに掲載されています。近隣の観光スポットや商店の情報もこちらからご覧いただけます。(http://www.barifuri.jp/portal/zone/12/detail


また、UDルームを保有する12旅館の情報をまとめた冊子「嬉野温泉 やさしい旅館」をセンターにて配布しています。

 




 

 

「この旅館なら行けるのではないか」ではなく、「ここに行きたいな」と思った旅館を選んでいただけるように、センターの日々の業務を行なっています。おじいちゃん、おばあちゃん、ご両親。嬉野温泉で大切な方と同じ時間を過ごしませんか。嬉野温泉でバリアフリーの宿をお探しの際には、佐賀嬉野バリアフリーツアーセンターへお問合せください。

 

 

 

TEL0954-42-5126

 

FAX0954-42-0361

 

【営業時間】9001800(毎週日曜、元日休み)




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2016-05-11 15:18:28

温泉エッセイスト山崎まゆみさん講演会 ~ひとにやさしいまち 嬉野温泉で家族旅行~

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温泉エッセイスト山崎まゆみさん講演会
~ひとにやさしいまち 嬉野温泉で家族旅行~

平成28年5月17日(火)、15時より山崎まゆみさん
の講演会が行なわれます。

山崎まゆみさんは日本全国で活躍されている温泉エッセイ
ストです。世界31か国1000か所以上の温泉を巡り、
温泉での幸せな一期一会をテーマにTV、ラジオ、新聞、
雑誌など、幅広いメディアでレポートされています。近年
ではバリアフリー温泉の推進にご尽力され、日本全国の観
光地で取材されています。ご自身の妹さんの身体が不自由
であり、「妹を温泉に連れて行ってあげたかった」という
思いから、今まで旅行を諦めていた方に向けて情報を発信
されています。

昨年12月に出版された山崎さん著書の「バリアフリー温
泉で家族旅行」では、足腰の弱ったご両親や、おじいちゃ
ん、おばあちゃんとの3世代、4世代での家族旅行におす
すめできる宿が紹介されています。全国の温泉宿から25
旅館が選ばれており、嬉野温泉からは5軒の旅館と佐賀嬉
野バリアフリーツアーセンターの記事が掲載されています
。当書では、施設の情報だけでなく、身体の不自由な方を
お迎えする旅館スタッフのおもてなしの心が書かれていま
す。

日本全国のバリアフリー温泉を知る山崎さんの視点から、
バリアフリー観光地としての嬉野温泉の魅力が語られます


【期日】平成28年5月17日(火)
【時間】15:00~16:00
【場所】和多屋別荘コットンクラブ
【お問い合わせ】0954-42-5126
(佐賀嬉野バリアフリーツアーセンター)(9:00~1
8:00)(日休)






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2016-05-07 11:41:51

「湯らっくすコンサート」

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「湯らっくすコンサート」


湯らっくすコンサートとはハンディキャップを持つミュージシャン、プロの演奏家、地方で活躍中のアマチュアミュージシャンによって開催されるコンサートです。年齢・性別・障がいの有無にかかわらず、 同じステージで演奏することで、お互いの理解を深めることを目的としています。


「心をつなぐバリアフリー」をテーマに、 クラシック、ジャズ、ロックなど、様々なジャンルの音楽が演奏されます。中学校の吹奏楽部や、市民吹奏楽団、地元のアマチュアバンドの演奏の披露の場としても親しまれており、地域に根ざしたコンサートになっています。


お客さまからは「プロの演奏に感動しました。」という声や,「ご高齢の方、障がいをお持ちの方の歌を聞いて元気をもらえました。」という感想をいただいています。







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