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2016年01月27日

リーダーの6要件チェック

テーマ:07 チェックシート

 リーダーの要件チェックです。

 

① 傾聴 … 相手の立場で聞ける

 

② 説得 … 相手の分かる言葉で話せる

 

③ 共感 … タイムリーな支援ができる

 

④ 討議 … 納得いくまで話し合える

 

⑤ 評価 … 的確な評価を下せる

 

⑥ 遂行 … 期待に応えられる

 

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2016年01月26日

自己啓発チェック

テーマ:07 チェックシート

6大管理能力チェックの6回目です。

 

1. かなり明確なキャリアプラン(人生設計)を持っている。

 
2. 経営的視野を持って、知識・能力を自己研鑽している。

 

3. 社外からも一流と評価される専門的な能力を持っている。

 
4. 基本的経営分析手法(損益分岐点等)をマスターしている。

 
5. 社外とのコンタクトをできるだけ増やし、情報収集や人脈作り等ビジネス資産を蓄積・拡充している。

 

6. 自己の考え方にとらわれず、上司・同僚・部下等のよいところを取り入れている。

 

7. 管理者として模範となる公明正大な言動を取っている。

 
8. 定期的に勉強する機会を作っている。
 

9. 自己啓発のために使う年間予算を決めている。

 
10. 自己の健康管理に留意している。

 


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2016年01月25日

部下指導力チェック

テーマ:07 チェックシート

 6大管理能力チェックの5回目です。

 

1. 部下を自らの手で育てるという強い気持ちを持っている。

 
2. 個々の部下の担当業務とその必要能力を知り、かつ教育必要点を把握している。

 
3. 多少困難なことでも、部下にチャレンジさせている。

 
4. ポイントは押さえ、細かいところは任せている。

 
5. 部下指導のハウツーを研究し、OJTを実施している。

 

6. 部下の業績を適正に評価し、よい時はきちんとほめている。

 
7. 部下を適時・適切に叱っている。

 
8. 部下の不満や悩みにも気軽に相談にのっている。

  
9. 部下の意見・提案に素直に耳を傾け、真剣に受け止めている。

 
10. 部下の昇進のため、気配りをしている。

 

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2016年01月24日

コミュニケーション力チェック

テーマ:07 チェックシート

 管理者の6大能力チェックです。

 

1. 部下に対し、必要な情報を適時・適切に伝達している。

 
2. 部下の意見をよく聞き、取り入れる工夫・努力をしている。

 
3. 具体的でわかりやすい指示・命令をしている。

 
4. 仕事の目的・背景・期限・予算等を的確に部下等に説明している。

 
5. 指示・命令内容をひんぱんに変えるようなことはしない。

  

6. 上司に対し、部下の意見を適切に伝えている。

 

7. 上司に対する、ホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)を徹底している。

 
8. 部下に対し、上司の意図・考えをタイミングよく伝えている。

 
9. 目標達成のため他部門の力を有効に活用している。

 
10. 職場の雰囲気を明るく、活気のあるものにしている。

 

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2016年01月23日

改善改革力チェック

テーマ:07 チェックシート

 管理者の6大能力チェックです。

 

1. 1つの組織を運営していく上での自分なりの哲学・ビジョンを持っている。

 
2. 指示された仕事を適切に遂行するだけでなく、自ら問題点を摘出し対策を立てている。

 
3. 自分も部下も自己革新せざるを得ないような刺激剤(ローテーション・ライバルの設定・外部人材導入など)を常に作り出している。

 
4. 上司に対し、積極的に改善・改革に対する提言を行っている。

 
5. 困難な仕事でも、積極的に引き受け、挑戦している。

 

6. 部下に対し、積極的に改善・改革に取り組むようにいっている。

 
7. 効率的な会議の運営をしている。

 
8. 時間管理を徹底し、有効な時間の使い方を考えている。

 
9. 固定概念にとらわれず、優れた意見・提案を取り入れている。

 
10. 無理な残業や休日出勤を押しつけていない。

 

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2016年01月22日

問題解決能力チェック

テーマ:07 チェックシート

 管理者の6大能力チェックです。

 

1.  本来あるべき姿を常にはっきり描き、問題意識を持って仕事に取り組んでいる。

 
2.  自部署のことだけでなく、全社的な視野で問題に取り組んでいる。

 
3.  自分と他人、内と外、短期と長期などを常に配慮するバランス感覚を持っている。

 
4.  問題が発生した時、迅速・適切な処置を取っている。

 
5.  役員や他部署との折衝・調整を手際よく進めている。

 

6.  社外の取引先や役所との折衝・調整に優れた手腕を発揮している。

 
7.  職務内容に関する最新情報を知っており、話題が豊かである。

 
8.  社外からも有益な情報を収集している。

 
9.  新製品に関して専門的な知識を持ち、説明できる。

 
10.  周囲の状況の変化に対し、従来の考え方や方法にとらわれずに、柔軟に対応している。

 

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2016年01月21日

目標達成能力チェック

テーマ:07 チェックシート

 管理者の6大能力チェックです。今回はその中の1つを紹介します。


1. 会社の経営理念・ビジョン・方針などを十分に理解し、わかりやすく説明できる。

 

2. 自部門・職場の方針をわかりやすく伝え、常に部下達が意識するよう働き掛けている。

 

3. 自部署内の個人やグループの目標を適切に設定している。

 

4. 目標達成のために、職場内の部下同志が互いに協力・補完できる仕組みを作っている。

 

5. 的確なPlan-Do-check-Actionを行っている。

 

6. 仕事の上で約束した期限は、必ず守る責任感と達成能力を持っている。

 

7. 自部署の目標達成に陣頭指揮を取っている。

 

8. 思わぬトラブルが発生しても冷静に対処している。

 

9. あの会社には絶対負けないという強いライバル意識、ギラギラした野心を持っている。

 

10. 仕事に夢とロマンを持っている。

 


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2016年01月20日

同僚・後輩との関係チェック

テーマ:07 チェックシート

 同僚・後輩との関係はうまくいっていますか?

 

1. 同僚・後輩といつでもどこでも気楽に話せる雰囲気をつくるようにしている。

 
2. 仲間の建設的な意見に耳を傾けるようにしている。

 
3. 仕事上、協力を求めたり、協力をしてもらったりすることに工夫している。

 
4. 仕事上はもちろん、仕事外でも積極的な仲間づくりのための努力をしている。

 
5. 同僚とはいい意味でのライバル心を持っている。

 

6. 自分の知識や経験を惜しみ無く後輩に伝え、教えるようにしている。

 
7. エチケット・マナーについては、いつも後輩の模範になるようにしている。

 
8. 成果が上がらないときでも、努力を認め、労をねぎらっている。

 
9. 自分が援助して成功した時でも、後輩の功績にしている。

 
10. 後輩が難問にぶつかった時、その打開策を一緒に考えている。

 

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2016年01月19日

営業所長のチェック

テーマ:07 チェックシート

 営業所長は営業の責任者だけではなく、営業所全体の責任者です。

 

したがって、営業数字だけでなく、営業所全体に目を配る必要があります。清掃はどうか、応接室はきれいか、営業員だけでなく、事務員も含めて、指導し、管理しなければなりません。

 

1.建物の外部、内部に異常はないか。

2.清掃はしっかり行われたか。

3.金庫、書庫に異常はないか。

4.現金の準備はよいか。

5.冷暖房の準備はよいか。

 

6.時計・カレンダーは合っているか。

7.事務室の整理整頓はよいか。

8.銀行との折衝は問題ないか。

9.照明は正常か。

10.昼食の交替は。

 

11.来客を迎える体制はよいか。

12.施錠、戸締まりの点検は済んだか。

13.電話応対はよいか。

14.事務員の商品知識は満足いくものか。

15.社内同志の呼び名はどうか。 

16.言葉遣いはどうか。  などなど

 

  販売力だけでなく、営業所全体のレベルアップが、利益の出る営業所づくりの近道なのです。

 


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2016年01月18日

ダメ営業マン度チェック

テーマ:07 チェックシート

 営業マンの方、次のような発想をしていませんか?

 

1. 営業活動は顧客中心だから、あらかじめ月間計画を立てても、必ず予定外のことが 入ってくるので、あまり意味がない。前日に予定を組めば十分だ。

 

2.訪問件数も訪問回数も計画通りこなしたから、売上が計画通り行かなくても仕方がない。

 

3.こんなに時間をかけて立派な提案書を作ったのだから、契約が取れなくても、十分仕事をしたことになる。

 

4.上司に文句を言われるのはイヤだから、やっている姿勢だけは見せよう。

 

5.結果ばかりじゃなくて、もっとプロセスを見て欲しいよ。一応努力しているのだから。

 

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