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2016年12月18日

評価調整会議のポイント

テーマ:08 法則

 「評価調整会議」が、評価のすり合わせには効果的であり最大のポイントだと思います。これがしっかりできれば、確かに評価の質は高くなり、今できていないフィードバックもしやすくなります。

 
しかしながら、どうしても「誰々は5点だ、4点だ」というすり合わせになってしまう可能性は高いと感じています。

 

「誰々のこのような行動は5点に値する、誰々のこのような行動は2点に値する。」という会議にするためにはどうすればよいでしょうか。

 

 おっしゃるように「評価調整会議」を実施することは重要です。
この「評価調整会議」を2つに分けて実施なさると混乱が解消できます。

 

● 一つは「評価基準すり合わせのための調整会議」です。

 

 これは、2次考課者(部長クラス)が1次考課者(課長クラス)を集めて行うもので、被考課者のどのような事実に対して、どのような評価をしたかの確認、すり合わせ行うことが目的です。

 
ここでは、誰のどのような行動がどのように評価するかが議論されます。

 

実存部下を使っての人事評価の事例研究のようなものです。
過去に人事評価研修で事例研究を行ったことがあれば、その要領で行うと良いと思います。

 

● もう一つは、「総合評価(処遇)の最終決定する調整会議」です。

 

 これは、考課決定者(事業部長)が2次考課者(部長クラス)を集めて行うもので、人事部門からの集計表を基に、総合評価の整合性、バランスを確認し決定します。

 
ここでは、誰が何点(総合評価)ということが議論されます。

 

この様に分けて行うことで、混乱を避ける事ができます。

 

 なお、この様な調整会議は人事評価研修を継続的に実施して
ある程度の人事評価に対する意識と知識の高い人達が行なって
初めて意味のあるものになります。

 

人事評価は部下という人間の評価ではなくて、部下の行った行動と成果の評価であるという人事評価に対する知識と意識を高めることが必要です。

 

以上、よろしくお願いいたします。

 

 

人事考課基本研修動画(抜粋見本11分) をどうぞ!
  

JK式人事考課制度の作り方動画(24分)をご覧ください!

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2016年12月03日

外見の効果

テーマ:08 法則

外見の効果

 
 人を見た目で判断する。ある実験によると第一印象は約80%が外見で決定つけられてしまうそうである。

 

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2016年12月02日

好意の返報性

テーマ:08 法則
2016年12月01日

インタビュー効果

テーマ:08 法則
2016年11月30日

直近効果

テーマ:08 法則

直近効果

 
 人は最後に与えられた情報ほど信じやすい。(大勢からの情報の場合)

 
会議では最初の意見より、最後に発言された意見が大きく影響する。

 

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2016年11月29日

初頭効果

テーマ:08 法則

初頭効果

 
 最初に与えられた情報ほど信じやすい。(特に一人からの情報の場合)

 
人を紹介する時に、良いことを先に言ったほうが良い印象を与える。

 

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2016年11月28日

みんな効果

テーマ:08 法則

みんな効果

 
「個人の考えだ」よりは「みんなの考えだ」の方が、説得力がある。

 

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2016年11月27日

「顔を見せない」効果

テーマ:08 法則

「顔を見せない」効果

 
 意見が食い違う場合、顔を見て話をするよりは(会って話すよりは)、顔を見ないで話す(電話で話す)方が意見は一致しやすい。

 

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2016年11月26日

称賛効果

テーマ:08 法則

 ほめると好意を持ってもらえる。しかし、ほめる下心を見破られると以前より嫌われる。

 
 ほめられると好意を持つ。しかし、ほめる下心がわかると以前より嫌いになる。

 

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2016年11月25日

ブーメラン効果

テーマ:08 法則

ブーメラン効果

 
 相手のことを説得しようと懸命になればなるほど逆効果になってしまう。

 
説得者の意図した方向と逆の方向に受けての態度が変容してしまう現象。

 

 ちなみに、「経済援助や海外投資を行ったときに、その投資が生産力化して商品が資本輸出国に流れてきたり、資本輸出国の産業と競合したりすること。」もブーメラン効果という。

 

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