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2016年02月12日

遠近効果

テーマ:06 人事管理

 「半年も前のことは覚えていない」と、人事考課実施時の直前の事実だけで評価していませんか?

 

 考課実施時の直前の事実は大きく見え、3か月前・5か月前の事実は小さく見えるために生ずるエラー。最近化傾向ともいう。

 

遠近効果の詳しい説明はこちら

http://ameblo.jp/jk-kana/entry-10036030042.html

 

2016年02月11日

池ポチャの法則

テーマ:08 法則

 ゴルフをしている時、池にゴールを落としてはいけない、落としてはいけないと思えば思うほど、池に落ちる可能性が高くなるという法則。

 

 ゴルフに限らず、ミスをしてはいけないと強く意識することで、逆に過度の緊張感からミスを引き起こしてしまうという意味である。

確かに、注意を払うのは必要だが、意識し過ぎるのは逆効果だろう。

   

 そういえば、「良いことを思えば良いことが起こり、悪いことを思えば悪いことが起こる」というマーフィーの法則もあったようだ。

 

2016年02月10日

パーキンソンの法則

テーマ:08 法則

 パーキンソンの法則とは、「役人の数は仕事の量に関係なく一定の割合で増えていく。そして拡大は複雑化を意味し、複雑化は腐敗を意味する。」というもので、イギリス人のパーキンソンが、イギリスの実例から発見し、1955年にエコノミスト紙に発表した。

 

・ 役人は部下を増やすことに熱中し、お互いのために仕事を作るから、仕事の重要さとは無関係に役人が増えてしまう。

 

・ 人数が増えてくると、互いに仕事をつくり合い、最初はひとりでできた仕事も、どんどん雪だるまのように増えていって、それでどんどん忙しくなる。

 

・ 人がいることが新たな仕事を生み、管理組織が限りなく肥大化する。

 

・ 説明用に紙の山を作り、調整のための会議が延々と続く。

 

 これは民間企業でも同じ事、どこかに歯止めが働かないとムダな人員が多くなる。

 

2016年02月09日

ロミオとジュリエット効果

テーマ:08 法則

 「ロミオとジュリエット効果」とは、若者の行為に親が圧力を加えることが逆効果を招いてしまうこと。「禁じられると欲しくなる」という効果。

 

 特定の目的をもっている場合、障害があった方が逆にその障害を乗り越えて目的を達成しようとする気持ちが高まる心理現象のこと。

 

 心理学者ドリスコールが、男女のカップルからの調査結果を元に命名した。恋人同士の間に何らかの障害が存在することで、かえってそれが二人の恋愛感情を高めてしまう。

 

例えば、恋人の親がその恋愛に反対し二人の仲を引き裂こうとすると、逆にその恋人同士の感情が強まってしまう場合などに該当する。

 

恋愛の場合に限らず、マーケッティングの分野においても、ロミオとジュリエット効果はよく見られる。

 

 なるほど、娘が交際相手を連れてきたとき、「いい男」と思った時は反対し、「ダメな男」と思った時は容認すればいいのか。

 

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2016年02月08日

盗み聞きの効果

テーマ:08 法則

盗み聞きの効果

 

たまたま盗み聞きした話は信用しやすい。

 

わざと盗み聞きさせて、信用させるテクニックを使う人もいるから、要注意。

 

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2016年02月07日

フレーミング効果

テーマ:08 法則

 言葉や数字の使われ方によって、無意識にそのテーマに対する枠組み(フレーム)を作ってしまう。

 

その枠組みの違いによって、同じ選択肢であっても異なる判断をしてしまう、ことをいう。

 

 同じことでも表現方法によって受け止め方は違う。

 


例えば、6割賛成、4割反対を、「賛成は過半数にのぼった」「反対は半数に届かず」と表現すると「賛成多数」をイメージさせるが、「半数近くの人が反対」「賛成は6割にとどまった」と表現すると「反対強し」のイメージになる。

  

 何事も言い方次第?

 

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2016年02月06日

限定性の効果

テーマ:08 法則

 希少性が高まれば価値が高まる。



商品そのものにそれほど価値がなくても、限定性を加えると希少性が高まり、その商品の価値も上昇する。



「本日限り」「限定10セット」「先着10名限り」時間限定のタイムサービスなど。


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2016年02月05日

称賛効果

テーマ:08 法則

 称賛効果

 

 ほめると好意を持ってもらえる。しかし、ほめる下心を見破られると以前より嫌われる。

 

 ほめられると好意を持つ。しかし、ほめる下心がわかると以前より嫌いになる。


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2016年02月04日

決定麻痺(マヒ)の効果

テーマ:08 法則

 選択肢が多すぎると、その選択を先延ばしにしたり、選択すること自体をやめてしまうことをいう。

 

 食料品売り場で、ジャムを6種類並べて販売した場合と、24種類並べて販売した場合を比較すると、6種類だけ見た人は30%、24種類見た人は3%の購入率であったという心理学者の実験があるそうだ。

 

 確かに、「見てるだけ」であれば多い方が楽しいけれど、「どれを購入するか」と考えるのは選択肢が多すぎると面倒臭くなってくる。


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2016年02月03日

欠点打ち明けの効果

テーマ:08 法則

 欠点打ち明けの効果

 

 ちょっとした欠点を打ち明けられると、その人を信じてしまい、それ以外は欠点がないように思ってしまう。

 

 例えば、欠点のいっぱいある商品であっても、売り手の方からほんの些細な欠点を打ち明けられ、それを理由に若干値引きされると、その売り手のことを「こんな些細なことで値引きしてくれるなんてなんていい人だ」と思ってしまい、さらに、「その外はいいに違いない」とその他の欠点には目をくれず買ってしまう。

 

気をつけよう!


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