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2011年02月22日

期待役割の評価

テーマ:03 人事考課

 御社で推奨している「成果向上型人事制度 」の人事評価シートにおいて、個人の期待役割を盛り込む必要はないのでしょうか?
また、入れることは可能なのでしょうか?
特に専門職である獣医師の評価制度に頭を悩ましております。

 
 個人の期待役割(期待成果)を盛り込むことは必要です。
部門目標(部門の期待役割・成果)をブレークダウンして設定します。


 通常は、目標管理によって期の初めに上司と部下が話し合って設定する方法をとるのですが、現実には、なかなか妥当な目標設定ができず、また、部門ごとあるいは個人別にバラバラになってしまいうまく機能しないケースが多く見受けられます。

 

 「成果向上型人事制度」では、そのようなことがないように、最初から人事考課シートに設定してしまおうという考えです。

 

 もちろん、状況に応じて、毎回変更することも必要ですし、場合によっては、一部(あるいは全部)を空欄にして、毎回話し合って設定するという方法もよいと思います。

 

 何を設定するかにつきましては、その職務の成果を設定することになります。
営業ですと、売上とか粗利とかわかりやすいのですが、獣医師ですと難しいところがありますね。

 

 通常の医師の評価ですと
患者数、手術件数、検査件数や医療収入等やコスト削減などを事前に設定する場合や、仕事の速さ、正確さ、患者からの評判(アンケート)、職員からの評判(聞き取り)などを設定する場合があります。

 

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