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2011年02月13日

報告の受け方

テーマ:01 仕事・人生

 「報告しない部下が悪いのか、報告しにくい上司が悪いのか。」多くの場合は、上司に原因があるようです。

1. 肯定的な反応をこころがける。「それは面白い」「参考になったよ」)

 

2. 欠点が目についても、良い点を探し出してほめる。

   欠点は自分で気づくように示唆を与える。

 

3. 困難な問題については、「一緒に考えよう」という姿勢を示す。

 

4. 相手の言いたいことを最後まで聴く。(積極的傾聴の姿勢)

 

  ・ 途中で話の腰を折らない。

  ・ 相手の話から、気持ちを察して、それを自分の表現に直して投げかえす。

 

5. 「もっと教えてほしい」という姿勢をとる。

 

  ・ 部下のもっている情報やアイデアをひき出すには、これが大切である。

 

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コメント

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2 ■Re:ですね~

>one@hundredさん

コメントありがとうございます。

よい管理者=報告のしやすい上司

ダメな管理者=報告しにくい上司

といわれますね。

1 ■ですね~

そうですね~
わかるわ~
納得
まさしくその通り

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