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2017年01月07日

話が長い部下

テーマ:06 人事管理

 無口な部下も困りますが、話しだしたら止まらない部下の対応にも困っています。どうすればいいでしょうか。

 

 それも大変ですね。

 

 まず、上司の側が話をコントロールする必要があります。

 

上司が事前にストーリー(面接のおおまかな流れ)を作っておき、話の大筋からそれないようにコントロールすることが必要です。

 

大筋から脱線したら話をもとに戻して、ゆっくりとゴールに導くようにします。

 

 もう一点は、理解していることを示すことです。

 
わかってもらいたいと思って長々話す場合があります。ですから十分理解していることをアピールする事が大事です。大きくうなずいたりしてちゃんと反応することです。

 

相手の言ったことを復唱するのも効果的です。

 

 

人事考課基本研修動画(抜粋見本11分) をどうぞ!
  

JK式人事考課制度の作り方動画(24分)をご覧ください!

    

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