2012-07-05 06:05:11

Unpaid Itemを開いた途端にバイヤーから連絡来たら・・

テーマ:■eBay
おはようございます! SAATSの林です^^


昨日ぐらいから一気に暑くなりましたね><;


7月の完全到来ですね! スーツを着て外回りを
するのが非常につらい時期になって来ました。


暑さに負けず頑張っていこうと思います。



今日はeBayでUnpaid itemを開けた後のことについて
最近よく質問されるので解説させて頂きます。


例えば、商品の代金を払ってくれないバイヤーがいたとして、
数回に渡る催促にも関わらず全く支払ってくれず、
セラー側としては十分待ったわけですから、Unpaid itemを
開きますね。



ここまでについての解説は以前させていただきました。


Unpaid Item Caseの開き方
http://ameblo.jp/saats/entry-11149073737.html


よくあるケースとして、Unpaid itemを開いたあとになると、
バイヤーが連絡してくるケースです。


「ああ、家族に不幸があった。連絡が遅れてすみません。
ですがキャンセルにしてください。」


「娘が誤って落札した。Unpaid itemは困る、キャンセルにしてください。」


「旅行に行っていました。今から支払うので一旦Unpaid item
をCloseしてくれませんか?」



こういった類のお願いですね。


Unpaid itemを開かれたもんだから、焦って連絡
してきているのでしょう。



まずよく会員様から聞かれるのが、Unpaid itemを取りやめて、
相手にUnpaid recordがつかないキャンセル手続きに切り替えたいので
やり方を教えてくれませんか?


とか


連絡が来て支払うと言ってくれたので、一旦Unpaid itemをClose
してもいいでしょうか?



といった質問です。



皆さんに覚えておいていただきたいことは
1取引につき、Unpaid itemもしくはCancel Transaction
どちらか1つの処理しかできないということです。



つまり、一旦Unpaid itemを開いてしまうと、Unpaid itemを
キャンセルしたあとに、今度はCancel Transactionで処理することは
できないのです。



つまり皆さんがUnpaid itemを入金があったとしてCloseしてしまうと
この時点でFVFの返還は受けられなくなります。



支払うと言われた場合もそうですが、確実に先に支払ってもらい、
入金確認がとれてから、キャンセルするようにしましょう。
※PayPalで入金があると$マークが点灯し、自動的にUnpaid Item Case
がCloseされます。


先に支払ってくれるということで、Unpaid itemをCloseしてしまい、
その後支払ってくれなくても、eBayはFVFを返金してくれませんし、
再度Unpaid itemを開き直したりということもできません。




つまりUnpaid itemを開いたら、相手がすぐに代金を支払ってくれない限り、
CaseをCloseせず、Caseを開いて4日経って返答がない場合は、
CaseをCloseしてFVFの返金を得るようにしてください。



それでは今日も頑張りましょう^^




━SAATS NEWS 本日のピックアップ━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【ストライキで高校がオークションに?!】


フィラデルフィア近くの資金繰りに苦しい高校は学校をeBay
でオークションにかけることで何とかお金を作ろうとしている。


フィラデルフィア・ラングホーンにあるラーニングセンターの
開始価格は60万ドルをわずかに下回るが、急な予算削減に対抗しようとしている。


このおふざけな出品は、十代の若者のためのオルターナティブ・スクールが
「中古」や「わずかに使用」と説明されている。


Neshaminy学区の一部である設備を落札者は所有できないが、
素晴らしいことは沢山ある。


例えば命名する機会が与えられたり、好きなだけ大きなピザが食べられたり、
パーソナライズされた学校のコーヒーマグをもらったり、
卒業式にスピーチをする機会など。


広告によれば、実際に子供のグループに教育を行うことによる
満足感も入っていることは言うまでもない。



Neshaminy当局はリクエストに対するコメントを返さなかったが、
7000人の学区は、教育委員会が労働組合の要求を満たすことが出来ないため、
先生のストライキに耐えている。



ラーニングセンター長JoAnn Holland氏は(ジョアン・オランダ)、
オークションのアイデアによって、経済的に余裕のある後援者の注目を
集めることを期待していると述べた。入札は水曜日に終了となる。



「私は、それが狂っているとわかっている。学習センターは善行を行う。


しかし、実行しないでいることはもっと狂っていることになる」と、
Holland氏は声明で述べている。


このアイデアは、最近の卒業生からのものである。



━━eBay 取引例文━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【日本語】

返品した商品ですが、6月27日にはそちらに到着しているようです。

まだ受け取られていないのでしょうか?

保管期間を過ぎてしまうとこちらに返送される恐れがあります。

お手数ですが、受取りをしていただきますようお願いいたします。

-------------------------------------------------
  ↓

【英 語】

It seems that the returned item was delivered there on June 27.

Haven’t you received it yet?

It may possibly be retuned back to me after the retention period,
so I would like to ask you to receive it ASAP.

Thank you for your time.



━━Terapeakコーナー━━━━━━━━━━━━━━━

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それまでは結構夜も涼しかったですが、もう暑いですね。


いよいよ本格的な夏が始まります!



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