saki☆のブログ

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この間の朝ミーティングで
青山理事長がお話をしていた事で
考えさせられることがありました。

青山理事長は
病院で起こっていること
自分が気づいたこと
向かっていることにもう少し
自分事だと考えて向き合って欲しいと。
おっしゃっていました。


青山理事長とお話をしていると
私には考えつかない視点から
意見や考えをもらうことが多々あります。

それは一人の歯科医師として
そして私たちを雇っている経営者として
そして一人の人間として
病院を守る立場で常に問題点を
自分本位で考えているからだと思います。
経営者だからこそ、病院を守る立場として自分事だと考える習慣が出来ているのかもしれませんが、でもこれって当たり前にできることではないと思います。

着目点がそこなのか!!と青山理事長に
自分が驚くのは私がまだまだ未熟で
分からない部分があるからだと思います。

ですが、自分の立場で置き換えて見たとき
患者様の悩みひとつ、後輩の悩みひとつ
病院の中の課題ひとつをとってみても
他人事だと思い一線を置いて向き合うよりも、自分の事のように考え乗り越える方が、色んな事がプラスの方向に進む気がします。そして接した人の記憶に残る気がします。

自分も思い返してみると、
私が悩んだり壁にぶち当たった時に
自分の事のように考え、アドバイスをくれた先輩や同期がいました。
それは自分の記憶にずっと残ります。

自分事だと考えれるのは
成長のチャンスでもあります。

自分事だと思って考えることが
出来るように自分の心にゆとりを
持とうと思いました。




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患者さんに接していて思うのが
業務的な内容を伝えるよりも
思いを伝えることの方が何倍も大切で
難しいということです。


患者様に
しっかりゴムかけをして下さい~
サボらずに頑張りましょう~
こことここにゴムかけして下さい~

これは業務的な内容です。

ですが本当に伝える上で大事なことは
ゴムかけをする位置を伝えるよりも
ゴムかけをする理由や
するとどういうメリットがあるのか
逆にしないとどんなデメリットがあるのか

ということを患者様に
伝わっているかどうかです。


そりゃ、重要性が伝わっていなければ
めんどくさいゴムかけなんて
してくださるわけがありません。

業務的な内容よりも
相手の思いをくみとって
こちらの思いを伝えることの方が
とってもとっても重要です。

それが上手くいって
歯並びが綺麗に動いた時なんてもう、
患者様と一緒に作り上げた歯並びなので
嬉しさ百倍です。笑


プロとして患者様と接するうえで
大事なことに改めて気づきました。




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{611F4585-4EBC-4D6E-BBBD-9D8EF8D20A23:01}


考え方は経験や出逢う人や
自分の捉え方ひとつでいくらでも
変えられるということですね。


そう思うと、
人との出逢いも一期一会ですし、
どなたとの出逢いも
意味があることだと思えます。

何よりも起こった経験を
自分がどのように捉えて吸収するかで
プラスにもマイナスにもなると
いうことですね。

なんとなく生きていると
こうした周りからの影響を
スルーして生きてしまいそうです。

日々の出来事、人との会話を大切に
そして自分の意識をプラスの方向へと
組み替えられるように
していきたいと思います。



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