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空の上で本当にあった
心温まる物語


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日本語、英語、中国語
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四六判・240頁

チャンスをつかむ
雑談力



日本語、韓国語
中国語版

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1,200円(税別)

B6判・207頁
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四六判・267頁
「ありがとう」と言われる
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2016-10-20

「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語

テーマ:著書・メディア

新刊が出ます!
『「ありがとう」と言われる会社の心動かす物語』
(日経新聞出版社より、10月25日発売)です。


以前の著書『空の上で本当にあった心温まる物語』では、
空の上でのエピソードをご紹介致しましたが、
今回は、様々な企業で本当にあったエピソードと、
その物語が生まれた背景や会社の仕組みもご紹介しています。

 

「ありがとう」と言われる出来事(種)は、

皆さんの日常至る所でたくさんたくさん蒔かれていますが、

実際に「ありがとう」の花を咲かすには、

お相手を念うこころ。感謝のこころがなければ咲きません。


是非お手にとって頂き、何かほんの少しでも
皆様の心に感じ、心を動かしていただくものがあれば
とても嬉しいです。

 

もっともっと「ありがとう」が行き交う笑顔の世界に

なれたらいいな。

そんな念いを込めて書きました。


出版にあたり多くの企業の方々や仲間達に
多大なるご協力・ご支援を頂きました。
皆様に心から 「ありがとうございます」

 

 

https://www.amazon.co.jp/%E3%80%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%8C%E3%81%A8%E3%81%86%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A8%80%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%82%8B%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%81%AE%E5%BF%83%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%99%E7%89%A9%E8%AA%9E-%E4%B8%89%E6%9E%9D-%E7%90%86%E6%9E%9D%E5%AD%90/dp/4532320828/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1476930907&sr=8-1&keywords=%E4%B8%89%E6%9E%9D%E7%90%86%E6%9E%9D%E5%AD%90

 

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2016-09-18

ファーストクラスに乗る人

テーマ:著書・メディア

今月号の「ビックコミックスピリッツ」~ファーストクラスに乗りたい!~

面白い特集が組まれています。

その中で、『ファーストクラスのマナー7か条』

の記事を担当させて頂きました。

 

ファーストクラスに乗ってからはじめて

このようなマナーを実践するのではなく、

このようなマナーを心得、実践できているからこそ

ファーストクラスに乗れるのではないかと思います。

 

当たり前のことをさりげなく行うスマートさ。

たとえお金を払っているお客様であっても、利己的に振る舞わない。

「主客同一」となり、一期一会の空間を、周りの人も巻き込み一緒に創っていく。

そういった心掛けが、その人の人生そのものを豊かにしていきます。

 

先日は、中国のホテルで掃除の方に対して

部屋に残された安倍首相からの直筆メモ「感謝」

が中国国内で話題になったようです。

 

日本が、日本人がしっかりと生き方を実践しなければいけません。

 

これからは心の豊かさが、その人の「真の豊かさ」になってくる時代です。

心を磨き、品性を高め、世の中をもっともっと明るくしていきましょう。
 

 

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2015-12-15

ストローク

テーマ:ストロークマネジメント・マネジャー養成
いつもこの季節になると聞こえてくるこの曲。
「赤鼻のトナカイ」
どんな歌詞だったか覚えてますよね?

♬ サンタのおじさんは 言いました
「暗い夜道は ピカピカの
 おまえの鼻が 役に立つのさ!」
いつも泣いてた トナカイさんは
「今宵こそは!」と 喜びましたー ♬


笑いものになって、いつも泣いていたトナカイは、
サンタおじさんのたった一言で、喜んだのです。
それも「今宵こそは!」と元気満々です。
ほんの一言がその人の心に火を灯す。

このストローク。皆さんは軽視していませんか?
恥ずかしいからという理由で封印していませんか?
私は研修の場で次の質問を良くします。
「皆さん、この1ヶ月で誰かに褒められた人?」
⇒だいたい3~5名の手が上がります。

「では、この1ヶ月で誰かを褒めた人?」
⇒だいたい7~10名の手が上がります。

いつも必ず褒めている人の数が多いのです。
これはどういうことかと言うと、
実際あまり褒められていないということもあるのでしょうが、
『自分は相手を褒めていると思っても、相手はそう感じていない。』
ということです。

人の美点を口に出して伝える。
その言葉を一番聴いているのは自分の耳です。
人の良いところが見える人は、自分の良いところも見える。
人の良いところを言える人は、自分の心に栄養を与えている。


孔子は論語で、
「君子は人の美を成す」と言っています。
立派な人間というのは、人の美点や長所を見つけ、
伸ばし、大成させる。という意味です。

自分の周囲の人の、美点を一つ見つけて、それを伝えてみましょう!
それがあなたの幸せに繋がりますよ。

『和顔愛語』

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