集客マーケティングコンサルタント 船ヶ山 哲

集客は、才能ではなく、スキルで身に付ける事が出来ます。
マーケティングを活用すれば、あなたの会社にお客様が殺到します。

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テーマ:


これまで、色々な方の相談を受けてきて、
気づいたことがあります。


それは、売上が年々落ち込み、
首が回らないという方に共通するのが、

新規客獲得とは、関係のないところに
お金を使ってきたということです。


その典型例が、
「商品開発や機材の購入」です。


これは、一見いいように見えるのですが、
大きな見落としをしています。


それは、新規のお客様には、
その事実が伝わっていないということです。


あなたが良かれと思って買った機材や商品開発は
新規客は、どうやって知るのでしょうか?


そして、もうひとつ理解しなければいけないことは、

お客様は、商品は欲しくないということです。


では、お客様は何にお金を払っているのか?

それは、「自分の夢を叶える願望や問題の解決策」です。


そして、その過程に、たまたまその商品が
通過点として、存在しているに過ぎません。


ですので、ここでもう一度分かって下さい。

新規客と既存客のアプローチは、まったく違うという事実です。


また、顧客リストに対し、アプローチを
行っている方も同様です。

そもそもその顧客リストは、どうやって手に入れたのでしょうか?


もし、今その顧客リストがあるということは、
以前に、新規客に対して、アプローチを行った
結果として、顧客リストが手元にあるのです。


ですので、その時のことを思い出して下さい。

何を施策として行った結果、新規客が集まったのか。

それは、今回お話しているような機材の購入や
商品改善ではなかったのではないでしょうか。


もし、あなたが、新規客をもっと増やしたいのであれば、

どうしたら、まだ出会っていない人に存在を示し、
価値を提供できるかを考えて下さい。


そして、もっとも大切なのが、
この「価値を提供する」というのがポイントです。

知ってもらうだけでは、意味がありません。

知ってもらい、価値を理解してもらってこそ、
始めてあなたという存在が明らかになります。


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株式会社REMSLILA

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