藤原まな美 ☆ 盛岡発!【強み・個性】を活かす社員教育研修講師                ~熱血大陸編~

岩手県盛岡市を拠点に、
聴き方・話し方講座、ビジネスマナー講座、接客接遇マナー講座などを通し、
”信頼できるビジネスパーソン”の育成に日々奮闘中!


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藤原まな美です。

おはようございます。

 

 

 

先日友人とランチで入ったお店ですが

 

お店「名前を書いて、お呼びするまで待っててください」

 

と厳しい語調。

 

 

藤&友『すごいね。オープン間もないのに満席なんだ~!

     どうする?時間かかるようだったら、別の店にする?』

 

と友人と相談。

 

 

なのですが、その最中…

つまり、ほぼすぐ、と言っていいタイミングで

名前を呼ばれ、席に通されたのです。

 

 

ちょっと急いでいたので

ホッとしたのですが

 

 

店内に入ったら、半分の席は空いていたという…ガーン

 

 

そのような状態だったのに

 

寒空の下、名前を書かせ、待たせる。。。

 

 

それには何の目的があったのか?

 

未だにわからず。。。

 

 

その後の接客は

注文を何度も急かされ

まだ空になっていないお皿を下げられたり、と

 

お客様を回転させたい、が伝わってくるものでした。

 

 

 

九州から来盛した友人を

連れて行ってのことでしたので

ことさらに申し訳なくって。。。とても残念でした。

 

写真は内容とは関係ありません。

 

 

さて、このような状況で

あなただったら、リピートしますか?

 

 

 

また行きたい!

あなたに会いたい!!

 

と言われる応対のお店に行きたいですし

 

飲食店を経営している、またそこのスタッフだったら

そう言われる接客をしたいものですね虹キラキラ

 

 

 

今日も多くの方々が幸せで

愛を感じることのできる

ステキな一日でありますように

 

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自称 岩手の親善大使の

藤原まな美です。

 

 

 

 

岩手県は陸前高田市の

サポーターズギャザリングに参加したことは

先日アップしましたが、

 

その翌日は産業まつりにお邪魔してきました。

 

 

そこで、県内だけではなく

高田(陸前高田市)でも生産量が少なく

貴重なりんご…に出会いました。

 

 

青天(確かそういう名前だったかと…(;^_^A)

<間違っていたら後で訂正しますね>

 

 

こちらのりんごです。

 

 

身がぎゅーーーっと固いのですが

蜜が入っていて、甘さとさっと酸味がある

 

食べたことのない食感に味でした。

 

 

数少ないものですが

一度は食べて欲しいなって思います虹キラキラ

 

 

 

 

今日も多くの方々が幸せで

愛を感じることのできる

ステキな一日でありますように

 

 

 

 

 

 

 

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藤原ま美です。

 

 

 

純粋に素朴な疑問。

 

 

これを言ったら、相手、周りから こう思われる

こうしたら、次にこういう手はず(段取り)をしなくてはいけない

 

なんていうように

 

自分が発言したり行動したことが

その瞬間どのように捉えられるのか

 

また、そうしたことで自ずと決まってくる次のアクションを

分からない…読めない…、想像できないってあるんだろうか…

 

 

そんな疑問が多いこの頃。

 

 

 

何かのサインなんでしょうか

 

それとも

気付き…  成長のタイミングなのでしょうか虹キラキラ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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自称 岩手の親善大使の

藤原まな美です。

 

 

 

11月 4日は岩手県は陸前高田市の

サポーターズギャザリングに参加してきました。

 

今年で3回目の参加です。

 

 

ところで、この表紙(プログラム)に

私も写っているのですが、わかりますか!?

 

 

正解しても何も出ませんが。。。笑い泣き

 

 

 

さて本題に戻りまして。

 

今年も高田市内、岩手県内はもとより

九州・関西・関東・東北からと

大勢の人が、陸前高田の支援に集まりました。

 

 

 

岩手県。。。

 

盛岡に住む私としては

同じ被災県として扱われるのが申し訳なくて

 

そして、自分は何が出来るだろう。。。何も出来ない。。。と

苛まれていた時期に出会った、市長の戸羽さん…FBでですが。

 

戸羽市長と自撮りツーショットラブラブ

 

 

そこから、このギャザリングを知り

2回目から参加しています。

 

ギャザリング立役者、元副市長のクボンヌこと久保田 崇さん

 

 

高田に出かけ

泊まったり、食べたり、お土産を買ったり。。。

 

そんなことが微力ながら支援になると知ったからです。

 

 

ギャザリングのお蔭で

罪の意識のようなものが軽くなったんですよ。

 

 

そして、ギャザリングのお蔭で

それまで出会うことのなかった人達と

繋がることも出来ました照れ

 

 

 

 

そして回を重ねるごとに

仲間、の感覚になって行く。。。

 

そんなことを感じた

第4回のギャザリングでした。

 

 

また改めてアップ出来ればと思っていますが…

 

 

 

来年、一緒にいきませんか虹キラキラ

 

 

 

 

 

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藤原まな美です。

 

 

 

先日東京に出張した際のこと。

 

 

最終日、東京駅地下グランスタのお寿司屋さんで

旧友と再会し、7,8年ぶりくらいに食事をしたんです。

 

 

お酒も入って、いい塩梅になった頃

隣のテーブルに外国人の家族が座ったんですね。

 

私の隣には小学生くらいの男の子が。

 

 

酔った勢いで、

英語を話せないのに笑い泣き

 

 

「箸の扱い方」を伝授。

 

 

そうしたら、その子が

目を輝かせて覚えようとしたんです。

 

 

嬉しくなって

 

お味噌汁の入った椀と、

その時の箸の持ち方についても。。。とステップアップ…

 

が、次の瞬間、お味噌汁をひっくり返してしまって。ガーン

 

 

でもね、これがまたすごかったんです。

 

こぼれたものは拭けばいい、

それより、箸の持ち方をー!と言わんばかしに

集中していたんです。

 

とても印象的でした。

 

 

お父さん、お母さん、お姉ちゃんと

ご一家皆さん、一生懸命、ほぼ日本語のレクチャーを

吸収してくださろうとしていたのが、なんとも嬉しくてね

 

 

『懐紙』を差し上げて

その使い方についてもポイントをお伝えしました…

 

って、もちろん話せないのでしぐさで。。。照れ

 

 

ホント、短かったけれど楽しい時間でした。

 

 

外国人向けにレッスンしようかしらん

と夢が広がるひと時だったのでした虹キラキラ

 

 

 

 

 

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