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テーマ:

【AとBで悩んでます、、、】 

と言われたら? 
 
 
 
あなたならどうする? 
 
こんばんは、自活コンサルタントのつぐ美です。 
 
 
最近お客様から 
サイズの相談とか、 
 
AとBどっちを買うか? 
悩んでますとか、 
 
buymaでよく相談されます。 
 
 
 
通常なら、 
ネットショップだし、買うのに相談とかする場所ってあまりなくて、 (amazonとかヤフーショップとか)
 
 
お問い合わせ欄が別だし、 
返事も遅そうだから聞きづらいとゆう心理が働きサイズ相談とか出来ない、、、 
 
 
  
でも、 
BUYMAはお客様とコミュニケーションが取りやすいので質問してきます。 
 
きちんと対応すれば 
リピーターになってくれたりとか、 
まとめ買いとかしてくれます✨ 
 
 
で、 
本題の『AとBで悩んでます』とゆう質問には 
男性と女性で投げかける言葉が変わります。 
 
 
何となく私も知ってはいたのですが、  
最近読んだ本を見て、確信しました✨ 
 
『男性脳と女性脳』は別物なので 
 
メールの文章1つでも反応が違うんですよね。 
 
今回は女性の方でしたので、 
着た時のイメージを中心にお伝えしました。 
 
 
例えば、みんなが気にする『着丈』長さとかね。 
 
 
日本人は胴長短足ぎみなので、 
海外サイズだと長さが長くなる、、、
 
 
女性は特に綺麗に身体に合った服を着たいので、画像から分かる内容や素材などから 
 
伸縮するのか? 
 
 
などまで伝え、 
私の得意なコーディネート方法までお伝えしました(^ ^) 
 
すると、 
そこまで伝えるバイヤーはあまり居ないはずなので、在庫があれば即決してくれます✨ 
 
 
で、 
ここで大事なのが、『AとBで悩んでます。』 
の質問だから 
どっちかを優越付けてオススメする事。 
 
 
そして、  
私はあわよくば2つ買って貰おうとします( *´艸`) 
 
 
通常は1つしかオススメしないのでしょうけれど、 
案内するだけタダなので、両方あると便利とゆう内容を伝えます。 
 
 
タイプが違う商品なら 
両方あるとこんなコーディネートも楽しめるし、 なかなか気に入る商品って出て来ない事もあるので、良かったら2つあると便利ですよ✨
 
とお伝えしたり、 
今回はまずこちらを購入されて、 
次回はこちらを購入されるのも良いですよね〜 
 
 
ただ、人気商品なのでその時まで在庫があるか? 
分からないですが、、、 
 
売り切れてたらごめんなさい。 
 
とか、、、 
 
 
どう伝えたら、 お客様が気持ち良く沢山買ってくれるのか? 
 
 
考えるのも楽しいですよ✨ 
 
 
ネットの向こうにはやはり、人が居るのですからね(^ ^) 
 
 
そしてこの方は在庫がAしか無かったので、 
今回はAだけすぐクレジット払いで購入されました。 
 
 
 
で、 
もしBの在庫が入荷したらご連絡する予定となりました。
 
その時は購入してくれそうですよね✨ 
  
 
 
こうゆう細かいやり取りまで出来るようになると、かなり売れるバイヤーになりますね(^ ^)
 
 
 
売れてるバイヤーと自分では 
何処がどう違うのか? 
 
 
 
ぜひ分析してみましょう! 
 
 
 
気づく事、分析する事をやらないと 
いつまでも売れないバイヤーで時間だけ過ぎてしまいますからね、、、
  
それではまた〜♪
 
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それではまた〜♪
 
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