札幌 接遇マナー講座 合同会社あすなろのブログ

ひとりはみんなのために みんなはひとりのために

                                                                           


      


接遇マナー講座 合同会社あすなろのブログにお越しいただきありがとうございます。



日々静かに、穏やかに暮らしたいと考え、マナーの大切さを伝えています。

言葉や話し方や態度を変えれば、平和な生活を送ることができるはず。


自分のために、大切な人のために、マナーを磨いて心穏やかに暮らしていきましょう。


“みんなちがって みんないい”


あすなろケアサービスのHPは→こちら































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こんにちは

 

接遇マナー講座、合同会社あすなろの菊地です。

 

経営者としても、人間としても、自分が一番満足できるのは

 

「誰かのために何かができた時」だということを

 

今日改めて気づきました。

 

仕事が増えた。売り上げが伸びた、利益が増えて黒字になった。

 

欲しい本やCDが手に入った。観たい映画ができた。

 

旅行に行けることになった。

 

公私ともに嬉しいことは起きますが

 

それらのことでイコール自分の気持ちが大満足かといえば

 

そうではありません。

 

本当に嬉しいのは

 

社員の給与を殖やせて喜ばれた。

 

負担を軽くしてあげられて感謝された。

 

家計に入れるお金を殖やせて妻の気持ちの負担を軽くできた。

 

家事を手伝うことで家庭生活のバランスがよくなった。

 

経営者としても、家庭人としても

 

自分が「良かった」と心から喜べるのは

 

「誰かのために自分が何かができた」時です。

 

富める時も、病める時も、同じスタンスでいられるように

 

ピュアな自分でいたいと思います。

 

 

 

 

 

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こんにちは

 

接遇マナー講座、合同会社あすなろの菊地です。

 

人に何かを頼む時は、できる限り頭の中を整理して

 

「これで確実に自分のしてほしいことが相手に伝わる」と

 

思えてから相手に依頼を出した方がいいです。。

 

私が、過去に犯した数々の失敗の経験を踏まえて

 

そう思います。

 

紙に書きだしたり、携帯に録音したり

 

家族などのい近しい誰かに話して聴いてもらったりして

 

万全の状態で依頼を出しましょう。

 

礼節的にも、実務的にも

 

人に物事を依頼するのは難しく

 

こちらの意思や意図を正確に読み取ってはもらえません。

 

誤解や行き違いで、招かなくていい人間関係の悪化を

 

防いでスムーズに事が運ぶように

 

気持ちと形式の準備を整えてくださいね。

 

 

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こんばんは

 

接遇マナー講座、合同会社あすなろの菊地です。

 

新たに何かを始めたり、誰かと交流が生まれる時には

 

最初で、初対面の緊張感から誰しもが

 

礼儀正しく、節度を守って進んでいくものですが

 

ずっとやっていくううちに、期待したものと違っていたり

 

自分の価値観と合わなくなってきたりするのは

 

仕方がないことです。

 

そのまま、無理したり、我慢したりして続けるよりも

 

お互いの意見交換を行っても

 

違和感が解消されない時には、発展的に交流を

 

やめてしまうことも有益なひとつの方法です。

 

そんな状況の時に対応を間違えないでほしいのは

 

「もういいや」と思ったからといって

 

関係を終わらせたいという自分の意思を

 

きちんと相手に伝えないまま終わらせてしまうことの

 

ないようにしなければならないということです。

 

昨今は、始まる時には盛り上がっておきながら

 

飽きてしまったのか、終わりの挨拶もないまま

 

フェイドアウトしてしまう人が少なくありません。

 

いつまでも続くことが理想ですが

 

お互いの気持ちの変化や環境の変化によって

 

関係を終わらせる時こそ

 

誠実に、冷静に、礼を尽くして説明することが

 

大事になってきます。

 

人と人は色々なところでつながっていますし

 

人は過去と同じ行動をとりやすいので

 

きちんとした終わり方で次に進んでいってください。

 

「ばっくれて」しまうことは次のスタートや次の営みに

 

マイナスに作用してしまうのです。

 

 

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