安東徳子のポジ魔女のブログ ~ごきげん道場主宰~

安東徳子のポジ魔女のポジ魔女たるゆえんをつづるブログ

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マリッジライフプランナー
◆安東徳子のごきげん語録809 1月17日◆

【仲間の効用】

大統領が変わると

国が変わる

変わってほしい人も

変わらないでほしい人も

ジタバタしても

しなくても

国は変わる

変わってしまう

大臣が変わると

業界が変わる

賛成だろうと

反対だろうと

ジタバタしても

しなくても

業界は変わる

変わってしまう

社長が変わると

会社が変わる

最新だろうが

旧式だろうが

ジタバタしても

しなくても

会社は変わる

変わってしまう

部長が変わると

仕事が変わる

好かれようとも

嫌われようとも

ジタバタしても

しなくても

仕事は変わる

変わってしまう

世の中は

ままならない

なんとも

思い通りにならない

たいていは

報われない

心は

塞ぐばかり

だから

世の中は

心を塞いだ人達ばかり…

…かというと

そうでもない

せちがらい世の中なのに

心を塞いでいる人ばかりではない

ごきげんな人も

ちゃんといる

ごきげんな人達も

たくさんいる

国や

業界や

会社や

部署には

抗えない権力や

破れない規則があるけど

ごきげんな人は

ごきげんな人達と

”分かり合ってる”

誰が見てなくても

手を抜かずに

仕事をしている事や

割引だけでない

”嬉しさ”を

お客さまに

提供している事を

お互いに

”分かり合ってる”

”分かり合えること”

”共感しあえること”

これほどの

”ごきげんの素”はない

これさえあれば

”ごきげん”は枯渇しない

どんな国でも

どんな業界でも

どんな会社でも

どんな部署でも

分かり合える仲間を作る

一緒に汗を流して

分かり合える仲間を作る

それが

”いつも”

”ごきげん”に

なれる秘訣

about the photo : 仕事を通じて知り合った仲間は仕事を超える仲間になる@恵比寿 なすび亭

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マリッジライフプランナー
◆安東徳子のごきげん語録808 1月16日◆

【自分の評価指標】

会社には

年次計画がある

年度予算計画もあり

新事業計画も

人事評価制度もある

日商

週商

月商

年商

会社にいれば

望もうが

望まなかろうが

イヤでも

評価される

”利益貢献”と社会貢献”という

シンプルな指標で

評価される

実に

わかり

やすい

過去の”施策の選択”が

正しかったのか?

間違っていたのか?

すぐに

判断できる

私生活は

どうだろう?

私生活では

年次計画のかわりに…

初詣に行って

今年の抱負を

FBで発表したり…

新しいスケジュール管理アプリ

をダウンロードして

古いスケジュールを

入力したり…

せいぜい

それくらい

さらに

進捗確認は

友達との

飲み会での

近況報告であったり

壁に貼られた

記入のない

to-doリストだったりする

そして

一番問題なのが

”業績評価”

私生活の

”業績評価”は

何に

基づいて

評価するのか?

実現性なのか?

貯金額なのか?

幸福感なのか?

私生活は

何によって

評価されるのか?

私生活の

評価指標は

何なのか?

これを

はっきりと

意識するのは

難しい

ときおり考える

過去の”タラレバ”

考えても

やり直せない

過去の”タラレバ”

どうせ考えるなら

具体的な評価指標で

振り返る

自分の”幸福感”という

自分にかわからない

”評価指標”で

振り返る

”今という瞬間”に

少しでも幸せを

感じられるなら

過去の選択に

間違いはない

幸せの種類は

違っていたかも

しれないけど

”今という瞬間”に

少しでも幸せを

感じるなら

それは

ごきげんな人生を

歩いている証拠

私生活の評価は

他人にはできないから

私生活の評価は

自分にしかできないから


about the photo : TOKYOは外国語であふれている@日常に求められる国際感覚 新宿東口

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◆安東徳子のごきげん語録807 1月15日◆

【指示出しの落とし穴】

『ご契約くださった

   そのお客さまに

   明日中に

   メールでお礼を

   差し上げておいてね』

…とスタッフに伝える上司

ゴケイヤククダサッタ

オキャクサマニ

アスジュウニ

メールデオレイヲ

サシアゲテオイテネ

言葉は

口から放たれた後

一人歩きをする

言葉は

口から放たれる時

言葉だけが運ばれ

話し手のイメージは

消えてしまう

”明日中”の解釈

ビジネスなんだから

明日中といえば

営業時間内と

わかる”だろう”

と話し手が思っても

明日中なら

夜中の24時までが明日

…と自己判断するスタッフもいれば

明日中は

夜中の24時だから

それを見るのは

どうせ翌朝だから

明後日の営業開始時間でいいや

…と自己判断するスタッフもいる

すべて

”だろう”が生んだ

”自己判断”による

ミスコミュニケーション

”メール”でお礼の解釈

ビジネスなんだから

メールは

PCメールの事だと

わかる”だろう”

と話し手が思っても

会社に戻る時間がないから

携帯メールでいいや

…と自己判断するスタッフもいれば

お客さまは

メールは読まないから

メッセンジャーがいいや

…と自己判断するスタッフもいれば

お客さまは

メールは読まないから

メールは出してもしょうがない

…と自己判断するスタッフもいる

すべて

”だろう”が生んだ

”自己判断”による

ミスコミュニケーション

イメージ通りに

仕事がなされない理由は二つ

”だろう”の読みの甘さと

”自己判断”の蔓延

伝え手ができることは

ただ一つ!

”自己判断”の想定能力

明日中って言っても

日付が変わる時間と思っちゃうかな?

…だったら

明日の夕方18時までね!

と一言付け加える

メールと言ったら

携帯メール使っちゃうかな?

だったら

必ずPCメール使ってね

携帯メールはダメよ!

と一言付け加える

この想定能力による

一言フォローこそ

致命的な事故から

会社を救う

救いとなる

ごきげんな仕事には

”だろう”と”自己判断”が

存在しない

about the photo : 海外Wのドレス運びは手持ちが絶対安全@現地 現物 現認の原則 ブライダリウム ミュー 新宿店

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