プランツ・モジュール カルチャースクール

東京・下北沢のプランツ・モジュールは、写真を中心にしたカルチャースクール。

こだわりのテーブルフォト講座「花と雑貨のカメラ教室」は
質問しやすく、リピーターが多いのが、ちょっぴり自慢の少人数制の写真教室です。
まったくの初心者OK!


テーマ:

こんばんは。プランツ・モジュール カルチャースクール飯田英里です。

2月頭より、主に、生徒さんからのメールに返信した際に、

(株)プランツ・モジュール側に、エラーメッセージは届かず、

メールが届いていない事態が発生しております。


以前より、フリーメールアドレスでの、

迷惑メールフィルターの設定によって、

メールが届かない現象は確認されておりましたが、

その際は、エラーメッセージが、こちらに届くので、

私の携帯からのメール、

私個人会社からのメール、

教室からのお電話などで、対応させて頂いておりました。


最近のエラーでは、エラーメッセージが届かないので、

返信メッセージが届いていないということがわからない事態です。

この問題に対して、エラーの出た方々に、ご協力をいただき、

いろいろな方面から、調査を行っております。

なりすましメールを防ぐために、エラーメッセージが届かない方向にあるようです。



現時点では、@マークの後のメールアドレスが

au   ez-web.ne.jp

yahoo yahoo.ne.jp

にて、発生しており、

ヤフーへの対策では、2月までは受信できていたアドレスの方ばかりなので、

すべてのURLなどのリンクを抜いた状態で、メールをお送りしております。

それによって、受信ができる状態になっております。


それ以外のヤフーアドレスをご利用の方は、

こちら もご参考になさってください。(ヤフーのサイトになります)



au の対策は、

スマホで使える他のアドレスをご連絡いただくか、

お電話にて確認する方法を取らせて頂いております。

ただいま、KDDIからの回答を待っている状態です。



他のアドレスでも、同じような状況は、

迷惑メール対策が強化されている現在、

今後、増えると思いますので、

2重、3重の手段を講じるよう、弊社の主宰者と話し合いをしております。



(株)プランツ・モジュールのサーバーも、

変更する予定ですので、

サーバー変更の日程が決定しましたら、

また、ご連絡します。



弊社は、24時間以内に、返信するようしております。

代表アドレス

plante-module@plante-module.com  宛のメールには

メールを送信していただいた際に、

自動返信メールが、即、届くよう設定されています。


その自動返信メールが届かない場合、

そのメールアドレスには、

(株)プランツ・モジュールからの一切のアドレスのメールは届かない状態です。


1.別のアドレスにて、メールをしていただく

2.お電話番号をご連絡ください、折り返し、お電話いたします



しばらくの間、代替措置で対策を取らせて頂きますが、

ご協力をお願いします。



(株)プランツ・モジュール山口昌哉、飯田英里

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