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2017-02-23 08:00:29

初心忘れるべからず チラシ

テーマ:◆チラシ作りのヒント

新聞の記事にドラッグストア ココカラ社長塚本氏の

お客さんから言われた。「忘れられない一言」というのが掲載されていました。




店長になって約一年。仕事をやめるかどうか悩んでいた頃、

閉店間際に「まだいいですか?」と40代女性が来店。


話を聴くと「生きていくのが嫌になるほど体がつらい」とのこと。

更年期障害のようだったのでおすすめの薬を処方。




1ヶ月たった頃、「あなたに命を救われた。」と言ってもらったそうです。




その時初めて「自分の仕事はスゴイ。困った人を助けられ、問題を解決できるんだ。」

と思ったそうです。




それから仕事に打ち込んで25年 今では社長みたいな。。。








さて




「自分の仕事はスゴイ。困った人を助けられ、問題を解決できるんだ。」


あなたの商品・サービスでも(命には関わらないかもしれませんが)

当てはまるのではないでしょうか?




ぜひ思い出して下さい。お客さんから言われた。「嬉しかった言葉」を


お客様の声としてその「言葉」をチラシに使えないかどうか?を






「思い出せない。」「言われたことがない。」と言うのであれば、


「言われて嬉しい言葉」をかけてもらえるよう心がけて下さい。




お客さんは「何をされれば嬉しいのか?」考えて下さい。


チラシでその言葉を集めることもできますよね。




仕事に対する情熱。やっぱ必要だと思います。


「なんで今の仕事を始めたのか?」ぜひ思い出して下さいね。




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