「 フィリップリム+ 」の店主ブログ

フィリップリム(3.1phillip lim)通販店舗 フィリップリム+の店主ブログ
フィリップリム(3.1phillip lim)のバッグが大好きな通販店舗の店主ブログです♪
「 フィリップリム+ 」という通販ショップを運営しています。





こんにちわ~。





3.1 フィリップリムを取り扱った通販店 店主の網本です。





いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます





今日は、当店「フィリップリムプラス」の






安心な返品交換保証についてご案内したいと思います






やっぱり、どうしても通販というとネックになるのが、






実際に商品を見れない、試せないとう点ですよね






ピンポーン!宅配便でーす!


ハーイ、ありがとうございます♪


きたきた♪


袋を開けて


あっ、やっぱかわいいー♪


鏡の前で合わせてみて....


あれっ ウソでしょ....


なんだかイメージと違う↓↓↓





こんな経験ありませんか??





 私ももちろん、何度も何度も経験があります(^^;;)





 今でも通販で洋服のお買い物をする時は、





「サイズは大丈夫かな?」





「想像とちがう商品が届いたらどうしよう?」





ワクワクしながら、届いた商品を梱包からあけて、







あれー、イメージと違う







なんてこと、実際によく聞く話しですよね。







当店でもなるべく交換、返品が発生しないように、







お客様からのお問い合わせには、丁寧にお答えするよう、







心がけております。








それでも、画像とカラーが光の加減で違ってたりする場合も







残念ながらあるんです






でも、事前に返品・交換ができるって知ってると、






不安はなくなりますよね







わたしも、お客様が気持ちよく購入いただけるように、







お取り引き完了までのプロセスを大事にしたい







常々、思いながらお取り引きさせてもらってます。







お客様に「最高の満足」をお届けするため、




 当店一番のこだわりのサービスは




「無料交換・返品サービス」






なんです。






気に入っていただけた商品を大切に長くお使いただきたい、






と、思いながら毎回、お客様の元へ





商品を送り出しているんです。






届いた商品がイメージと違う場合






万が一商品が気に入らないという場合







返品・交換を受け付けております。







 インターネット通販の最大のデメリットである、






「実際に商品を見る・試着することができない」






というお客様の不安を取り除きます。







 当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、







 他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします







実際に返品したお客様からいただいたお声です 





「はじめての通販でしたが、スムーズに交換してもらえました」

 

交換・返品をご希望のお客様は 以下の点をお守りいただき、





 事前に当店にご相談ください。







ご試着は必ず室内で行ってください。 





商品到着後、お試しになる際には、商品にキズやシミが出来ない様にご注意の上お試しください。





試着の際、香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れがつかないよう、また爪や指輪などで商品に傷を付けないようにお気を付けください。





商品に汚れや引っかき傷がある場合、商品タグを取ってしまわれた商品は返品・交換の対象外になってしまいます。 商品が入っていた袋、付属品等は捨てないでください。





返品・交換をご希望の場合、商品お届け後3日以内に当店までご連絡くださいませ。







上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。






 返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。






また、アメリカより再度お取り寄せ致しますのでお時間を10日から3週間ほどいただきます。







あらかじめご了承ください。







それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ 






「フィリップリム+」 店主 網本でした~。

 

 

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