*Petit Cafe Diary*

天然石とワイヤーと丸カンでアクセサリー作ってます☆


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SHOPからのお知らせです。


Petit Cafe Web Shop にてお買い物をされたお客様にご連絡です。
注文したけど注文受付メールが届かない・・・とか、入金したのに入金確認メールが届いていない・・・というような方、もしいらっしゃいましたら、ブログに設置してあるメール送信フォーム(ページ左上のお問合せボタンです)か、SHOPに設置してあるメール送信フォームよりご連絡くださいませ。
アメブロのメッセージでも構いませんが、個人情報にあたるものを書くと削除されて届かないことがありますのでご注意ください。


携帯のメールアドレスをご指定されている場合、設定によっては当店からのメールが着信拒否になってしまっている、或いは着信が許可されていない状態になっている場合がございます。
ご注文およびお問合せの際は、事前に携帯電話のメール設定をご自身でご確認いただき、当店のメール(メールアドレスはSHOPサイトに掲載しています)が受け取れる状態にしてからご注文くださいますようお願いいたします。


また、ご自分で記入されたメールアドレスが間違っている場合もあり、この場合はご注文を送信された際の自動送信メールも届いていないはずですので、注文したけど何もメールが来ないという方はこのパターンもあり得ます(実際に時々いらっしゃいます^^;)


ご注文頂いていてご入金の無い方へは、ご注文から1週間を経過した時点でメールにてご連絡差し上げておりますが、このメールも届いていない場合、あるいは注文したのに全くメールが届かないというような方は早急に上記のメール送信フォームよりご連絡をお願いします。


ご入金頂いたのに入金確認のメールが来ないという方は、口座番号等を間違えて違う口座に入金されている可能性があります。
その際はメールにて当店のほうにその旨ご連絡ください。
確認の結果、当店の口座には入金になっていないことが判明した場合には、お手数ですが送金手続きをされた金融機関にて送金口座の変更手続きをして、手続きが完了した時点で再度当店にご連絡ください。


なお、メールでご連絡の際はハンドルネームではなく必ず本名をフルネームでご記入ください。


以上、SHOPからのお知らせでした。




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