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2016-05-15 23:51:48

タイフェス

テーマ:ブログ
森田氏のお宅にちゃっかりお泊りした次の日に大塚さんと森田氏と代々木公園のタイフェスに、行きました。

前々からずっと行きたかったんです。
タイフェスマスターのお二人に連れて行ってもらいました。

凄いんですねタイフェス。
明治神宮の初詣バリに人でごった返していました。


今さらなんですけど、東京って人多すぎやしませんかね?

人間だらけで酸素足りてないです。
代々木公園の植物も光合成に必死そうでした。
頑張れ代々木公園。


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タイ料理大好き。
和食よりタイ料理が好きな私。
人多すぎだしドリアンが完売していたのが残念でしたがタイまみれを体験できて幸せでした。

タイ旅行したいなー。
南青山デンタルクリニック バンコク院できないかなー。


にしても休日もスタッフと遊ぶなんて本当に仲良すぎですね。

当院は大人数なのに、派閥がないんです。
だれとでも分け隔てなく気軽に誘って遊べる仲なんですよね。

それって凄いことだと思います。
今まで勤めていたクリニックは休憩時間常に誰かしらの悪口聞こえてましたもん。


当院はそれがないんです。
気持ち悪いくらいないんですよ。
マジ気持ち悪いくらいです。


なんでなんだろう?

私が入社した時からそうでした。

理由はなんとなく、わかります。

先輩が悪口を一切言わなかったんですよね。
それが無意識に伝染して今にいたるのでしょう。

先輩方が退職された今も受け継がれているんですよね。

すてきな伝統です。










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2016-05-15 23:51:23

メンタリングマニュアル16

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部下にやらせると失敗するのではないかと不安になり、仕事をまかせることができません。




私は医療職です。
医療とは人の体に手を触れる行為です。
失敗は決して許されない職業です。
もちろん患者様に安心して頂く対応能力=サービス業だとも思いますし、大切な業務だとも思いますが技術を怠って100%サービスに傾くことは決してあってはならないと思います。


当院は先輩と後輩スタッフでペアとなり日々行動します。

後輩が困っている時はすぐに指導係である先輩がヘルプを行う体制です。

後輩が患者様に触れさせて頂くまでの間徹底的に実習を繰り返しテストに受かった時点で初めて患者様の口腔内に触れることができます。


その後も逐一ディスカッションを繰り返し患者様に満足して頂く為に試行錯誤を繰り返します。


基本的にデビューをokするのはペアの先輩が合格を出してからにしています。


それだけ患者様に触れるということは重大な仕事だと思うからです。


私は後輩が患者様対応をさせて頂くにあたり常に意識していることが3つあります。

一つ目  
人間は物ではありません。治り方や矯正で言えば歯の動き方も10人10色です。
マニュアル通りの動き方をしない患者様もいらっしゃいます。

その時に備えて動かない時、違う方法を頭の中でいくつかのパターンを用意しておくようにしています。
もちろん私は衛生士なので、診断はできません。
最終的にはドクターに判断はお願いするのですが、患者様のお待ち頂く時間を少しでも少なくするようにパターンを用意した上でドクターに相談し最終判断をしてもらいます。


2つ目 
後輩がもし上手くいかないことがある場合、それは先輩である私に全責任があると感じています。

後輩に全責任があることなんて絶対にありえません。
一重に私の管理不足、私の能力不足だと思っています。
わたしに原因があるのです。
なので、後輩に注意をする時は自分に対しても反省点を模索した上で言葉を発するようにしています。


3つ目
新らしい仕事を依頼する時、必ず意識し、声がけしているのは
「〇〇さんなら絶対にできる。〇〇さんだから頼んだ」
と言います。
わたしは慎重派です。疑り深い性格です。
でもそんな私がお願いしたということは、この人ならできるという噓偽りのない絶対的な自信があるからなんです。

その自信を最大限に伝えるようにしています。
そうすることによって後輩はやりがいを感じてくれるように思っています。

そしてペアの期間中に後輩の誰にも負けない長所を見つけるようにしています。

当院は大所帯です。
入社当初から光る長所を発揮する人もいれば
なかなか自分に自信が持てず消極的引っ込み思案な人もいます。

そんな人には一つでも
「この分野では誰にも負けないNo.1」
を見つけるようにしています。


そしてその長所を呪文のように伝える続けるのです。

「わたしは〇〇さんのこの部分が大好き」
「〇〇さんにはこんな長所がある。その長所を心から尊敬している」

そう伝え続けます。

そうすることに、よって、あら不思議。
みんな笑顔になってくれます。

そしてまたまた不思議なことに。私自身も後輩に愛着を感じ、どんどん好きになってしまうのです。

それこそが、信頼関係。
それこそがチームであるやりがいに繋がると思っています。








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2016-05-15 23:03:46

森田さんのお宅

テーマ:ブログ
土曜日の仕事終わりに同僚の森田さんのお宅訪問をしました。

当院のお掃除ビューティクイーンのお宅訪問に行くと事前に母に相談したところ
「くれぐれも騒いでご迷惑をおかけしないように!」
と母に釘をさされてしまいました。


アラサーになってもまだ迷惑をかける娘を心配する親ここにあり。


ってか、どんだけ迷惑かけると思っているのでしようか?

ま、実際大声だして、一緒に行った松下さんにマジギレされましたが。


さすが母優子。
予感的中です。

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みんなで材料を持ちあってお料理しました。

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森田氏がキンパを作ってくれました。

海苔巻き作れるって森田氏女子力高いです。

一人暮らしに巻き簾があるなんて最強女子だと思いませんか?

森田氏のお宅はまさに女子力Maxでした。

チリホコリ一つなし。
冷蔵庫は綺麗に整頓。
IHでお料理。
ハンドソープは外国製。
便座カバーはスミレ色。しかもフッカフカ。
雑誌はインテリアとしてレイアウト。
ドライヤーはナノイー。

あまりにレベルが高く立ちくらみしてしまいました。



私にすぐマネできるレベルではない。
戦える相手ではありません。

でも少しでもあやかりたい!

必死に今すぐマネできることを探し、探し抜き、考え抜いた末。

下着の上手な畳み方を教えて頂きました。
それはそれはとても折り目の美しいパンティでした。

森田氏。ありがとうございます。
さっそく実践させて頂きます。

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宴の終盤には大塚さんのお誕生日をお祝いしました。


入社されて9年とのことです。
ということは私は大塚さんと9年間汗水を共に流してきたということなんですね。


9年ってすごいです!
9年間も一緒に働かせて頂いたのですね。
大塚さんの柔らかい話し方。
大塚さんの安心感のある声。
焦らず機転をきかす頭脳力。

私にはマネできない。でもわたしの憧れ。憧れ続けてはや9年間。

一緒に働けて幸せです。

大好きな大塚さん。お誕生日おめでとうございます。
私もあと一ヶ月で年を重ねるので待っていてください。

今年も楽しいアラサー生活を共に過ごしたいです。





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2016-05-13 23:40:11

GW

テーマ:ブログ
みなさんGWはいかがお過ごしでしたか?

GW明けに出勤すると、スタッフの旅行先でのお土産がてんこ盛りでしばらくお菓子には困りませんでした。


プライベートさぞ充実したのでしょう。
羨ましすぎます。


私はどこも行くあてがなく、途方にくれていたのに…

暇は地獄でした。
あまりに地獄だったので、脇にボトックスを打ちました。

地獄GWのおかげで脇汗ナッシングの脇サラサラ生活をゲットできました。
脇脇ボトックス超オススメです。
男性にもオススメです!!

さよなら8×4
こんにちは。やっと会えたね灰色Tシャツ。



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晴天のGW。
パグ美は縁側で日光浴を楽しんでいますが私はアラサーなので紫外線が怖いです。


この写真を同僚に見せたところ
「古民家風に撮れていますね。」
とコメントを頂いたのですが、
実際問題我が家は古民家風ではなく、嘘偽りない完璧な古民家なのです。

私が縁側に座ったらギシギシ音を立てます。
古くなった縁側の釘はお尻に当たって凶器です。 アラサーですがお尻だけはツルツルでいたいんです。

5kgのパグ美しか縁側は利用できません。

パグ美が羨ましいです。
毛むくじゃらなのでシミ ソバカスは無縁ですもの。(顔は臭い)


さて沢山休んだので、お仕事頑張ろうと思います。


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2016-04-15 22:24:56

テーマ:ブログ


4月になり当院も新しいスタッフさん4名を迎えました。


不安と希望で目がキラキラしているのを見ると自分自身の一年目を思い出します。

初心に帰る気持ちになれます。
毎日緊張して口の中がカラッカラになっていたことを思い出します。

少しでもはやく新しいスタッフさんが当院に慣れて充実できますように。

当院に入社してよかった!と思って頂けるようになりますように✨✨✨
わたしにできることがあれば全力でお手伝いしたいです✨✨✨✨✨✨

そして昨日おきた熊本の地震。

当院にも九州出身のスタッフが沢山いるのでご家族の方々が心配です。


心からご無事を祈ります。













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