オゾン美容でアンチエイジング〜オゾンアソシアyukiブログ〜

オゾンアソシアのイチオシ商品である、オゾン化粧品とオゾン水の美容効果について、ご紹介します。また、オゾンアソシアとは全然関係ないyukiのおすすめのものなどをご紹介します。


テーマ:
こんにちは、スタッフyukiです。

このたび、快適マイカーをご注文のお客様より、ショップレビューと商品レビューの両方にご意見を頂きました。

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  • クレジットカード利用可
評価    1.00

購入者さん



ブルーブラックを注文したのにシルバーが来た❗明細にもブルーブラックと書いてあるのに最悪のショップです。二度と頼みません 皆様もお気をつけ下さい 
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オゾンアソシア楽天市場支店

評価    1.00
品揃え:1
情報量:1
決済方法:1
スタッフの応対:1
梱包:1
配送:1

購入者さん



ショップレビューはさくらが書いてますよね?色違い送ってくるようなショップが良いわけない❗安い買い物なら良いが損しました。 
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貴重なご意見、ありがとうございます。

快適マイカーには2種類のカラーがあり、9割以上のお客様はご購入者さまと同様のブルーブラックを選ばれております。

そのような状況の中、お客様のお手元にシルバーが送られてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

このような事例は、ここ数年ではなかったもので、スタッフ一同大変ショックを受けております。

いま一度、気を引き締めて梱包をしていこうと、皆で確認をいたしました。


そしてご購入者には、送料を弊社で負担の上、引取交換をご提案させていただいたのですが、すでに商品をお友達に譲渡されたとのこと。

現時点では、謝罪以外にご購入様に誠意を示すことが出来ませんこと、ご理解いただけましたら幸いでございます。

本当にこの度は、大変申し訳ございませんで
した。



と、ここまで楽天の店長ブログに載せたのですが、もう1つ追記があります。
購入者様からのショップレビューに、「さくらが書いてる」とありましたが、実は、楽天のレビューではさくらはできないんですパー
ショップの関係者が、販促の意図を持ってレビューを書くことは、楽天では、最も重い懲罰の対象になります注意
違反ショップは、最悪出店停止処分にもなるんですガーン
さくらレビューは物理的には可能ですが、そんなリスクを犯してまで、やろうというショップはなかなかいませんグー
そしてさらに最近、レビューを事前に約束させてのおまけやプレゼントも禁止になり、さらにレビューの公正性が増しました上矢印
ですから、楽天のレビューは客観的評価で信頼できるんですOK
実際、私も楽天のダイアモンド会員で、他のショップでお買い物する時に、レビューはかなり参考にしていますよウインク

ご購入者様にしてみれば、オゾンアソシアの何もかも信用できないというお気持ちなんでしょうショボーン
ですが、決してご購入者全てがそう思っている訳でないという事実もご理解頂けたら幸いですおねがい

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