お客さま視点販促プランナー”おやじひめ”のちょっとタメになる話

「売る」「買う」そんな単純な関係だけが「お客様」でしょうか?
「お客様」は、人間です。あなたの声、目線、その一言で商品が欲しくなったり、欲しくなくなったりするのです。70%「おやじ」30%「女子」の「おやじひめ」の目線でちょっとだけタメになるお話させて頂きます。


テーマ:
 
暑さ復活!!ということで
激辛!ビビン麺。
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今日のテーマは、
「好き」という他者評価は最高!ということです。
 
「マツコの知らない世界」観ている方も多いと思いますが
あれなんて、まさに、「好き」という他者評価からできている番組です。
 
AKB総選挙とかもそうですよね。
 
「ファンになってくださーい」と言って素直になる人は少ないけれど、
 
こんなに「好き」って言っている人多いんだから、売れてるのかな?
 
→ 「なんか気になるなあ・・・」 → 「ちょっと様子見てみよう」
 
→ 「確かにみんなが「好き」っていうのわかるかも・・・」
 
→ 「あっ自分も好きになっちゃったかもしれない」
 
と深みにはまっていくわけです。
 
販促にも全く同じことが言えます。「この商品良いですよ~」なんて
作った人が言ってもダメ。ユーザーに言ってもらわないとね。
 
「マツコの知らない世界」は、ユーザーが熱く「好き」を語っている!
たまに製造や企画側の人も出るけど、そういう人はオタク系で
自社の商品も勧めるけど、他社商品にもめちゃくちゃ詳しい。そして
リスペクトしている。
 
消費者もね、うさん臭いのには、辟易しているんです。
 
まじめにいいことやって、使う人にめちゃくちゃ愛される会社やモノを
認めるんです。
 
 
 

 

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