販促レスキュー!  119番!

商売は「人間」対「人間」。真心がこもっていなきゃ売れないのさ!


テーマ:

わが家の廊下にピッタリの照明が見当たらず


ここ半年ずーーと探していました。


今はやりの手作り品販売サイトminne


でやっとお気に入りの照明を見つけました。


届いたら、理想通り! 梱包も対応も◎



早速取り付けようと思ったら・・・・・・・・


あっ、コードが長い。これじゃ、頭にぶつかっちゃうよ!!


コードを短くするにはどうしたら良いか?


ペンチも工具も無いのでギブアップ×××


近所の「電気屋さん」に持っていけば何とかなるかな?と聴いてみたら


「うちじゃ、やってません。」


「そんなのやったことない。」


見るからに ”面倒くさい”といった顔で全く見る気なし!!!






ああ困った。



やっぱりネットで買ったものは不便だなあと思いました。



ダメもとで

購入先のネットショップに

「確認しなかったのですが電球のコードが長すぎて短くする方法教えてください」

と送ってみました。



すると



とても丁寧に

いくつかの方法を提案してくれました。

しかもなるべく値段のかからない方法を!!


その中の一つ、コードを編み込むアレンジ方法採用しました。








「頭は使いよう!!」 まさにこの言葉が浮かびました。


”困っている相手に一番ベストな方法を提案する”



これこそ、フェイスtoフェイス のリアル店舗こそ実践しなければ

いけないことなのに、顔の見えないネットの方が出来ている!


相手を思う気持ちが、次のお客様を呼ぶんです。


ありがとうございます。

照明を販売してくれた akariyastyle さん。

また、利用させていただきます。

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