2011-11-15 07:54:35

第18回 NPOかけこみ相談員会議

テーマ:NPO法人 かけこみ相談センター

23年11月14日17時 第18回 NPO法人 かけこみ相談センター 相談員会議です。


本日の議長は、シュウシュンさんです。

三休の坊さんブログ

まずは、理事長(私)の報告から

電話相談の内容を皆さんに報告します。

どのような相談で、どのように回答したのか。

その内容について皆さんの意見を求めます。


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続いて、メール相談の内容について話し合います。

誰が対応し、どのように進めていくのか?


今日は、生活困窮者に関しての相談は、どのようにしていけばいいか?

実際、「金を貸してくれ!」という相談もあります。


オブザーバーに専門家をお迎えし、行政機関への対応などについて学びました。


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最後に、本日「一杯ご飯の会」に参加の方の内容について話し合います。

事前に相談内容がわかる方には、どなたが対応していくか?

そうして話し合っておくことで、相談者も我々も安心して話し合いが進みます。






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