fit横浜店で新しいサービスが始まります！

その名も「平日限定朝フィット」
どっかで聞いたことありそうなネーミングですが。。


フィットは横浜にありながら、朝9時からオープンしています。
でも以前のブランドのroughの時は12時のオープンだったので、
まだ朝から営業している認知度が低め。

ならば、朝の空いてる時間をお得な時間にしよう！って事で、
朝フィットを企画しました。

サービス内容の詳細は下記サイトのクーポンページでご確認下さい。
http://beauty.hotpepper.jp/slnH000058532/


このサービス、いつまで続けるか？　レギュラーになるのか？
今の段階では決めていませんが。。

平日がお休みで、１日を有効に使いたい方には絶対お得な内容
なので、ぜひご利用下さい！


お知らせでした～。。

ちなみに宮川指名のお客様は従来通りです
申し訳ございません。。。

今日はfit横浜店で２月からの商材リニューアルのため、
メーカーさん、材料担当の古賀君と打合せ。

より良い商材をお手頃価格でお客様にご提案出来るよう、
このタスクには力を入れてます！


予定では、カラー剤のリニューアルと、パーマ、矯正ス
トレート、デジタルパーマを現在のグレードとは別に、
髪へのストレスを最小限に抑えつつ、仕上がりの質感を
向上させた上位ランクのメニューを追加設定します。

イメージ的には、
現状の「スタンダードライン」に対して
「コスメライン」の追加設定って感じですね。
＊薬剤によるメニューの展開


また、パーマ施術の際、「ダブル還元」といって、濃度
の異なるパーマ液を２回に分けて使用することによって
髪への負担を減らしながら、しっかりとしたリッジを出
すテクニックがあります。
これをメニュー化していくことも検討中です。
＊技術によるメニューの展開



現場のスタイリストたちにとっては覚える事が増えたり
変わったりして大変ですが、お客様に幅広いご提案をす
るためには大切な事です。


fit横浜店は価格は低めですが、ご提案する技術は決して
安くないし、接客に関しても、安いからこれくらいでい
いでしょ。とは考えません。

逆に技術面でも接客面でも、「こんなに安くていいの？」
と思って頂くことを目指しています。


難しいことはいっぱいあるけど、だからこそいろいろ挑戦
して行かないとですね。

今日、みなとみらい店に行って、バックルームに入ったら、
本がいくつかありました。

こんな感じの本たち。


ちなみに、右にあるボトルはハサミを手入れするオイルです


お勉強してますね～。

「ていねいな仕事で笑顔を生み出す」がうちの会社の理念です。



カットが上手なのは必須。
でも、上手なだけで、お客様を笑顔に出来るとは限らない。

ちょっとしたお声がけや、店内がキレイであること。
スタッフ自身が笑顔で、店内の雰囲気が良く、過ごしやすい等々。


お客様のご要望にお応えするために、スタッフ自ら勉強してい
るのは、社長にとって嬉しいことです。


ぱらぱらっと立ち読みさせてもらいましたが、シンプルでいて、
自分がお客様の立場であったら、きっと嬉しくなるような事が
たくさん書いてあります。

お客様に笑顔でお帰り頂けるよう、日々精進ですね！

新体制になってから1ヶ月が過ぎました。

ブランド別の課題も見つかりましたが、それは一つずつ
クリアしていきましょう。


新しい事に挑戦出来るのは幸せです。

今、久しぶりに最初のお店をオープンした時の気持ちが
よみがえってきて、毎日が楽しい！

まさに、初心を思い出したって感じ。


４０代は形に残せる１０年にします。

かねてから、会社として計画していた展開が動き出しました。

今後、オープングラスはブランドを分けて事業を展開していきます。


ベースとなるのは、創業からのブランであるrough。

そして、より気軽にサロンをお使い頂くためのシンプルブランド
のfit。



おやっ？と思われる方もいらっしゃるかも知れません。
そう。fitは以前、反町で営業しいていたブランドです。

今回のシンプルブランド展開を機に、店名を復活させました。
賛否はあるかと思いますが、社長としての想いが強く、独断でこの
店名に決定しました。

しばらくはこの２つのブランドをメインに展開していきます。

各ブランドにはエリアや設定が明確に分かれていて、あら
ゆるお客様のご要望に対応出来るよう、考えています。
さらに、美容師さん自身の生活の変化合わせて、就業の多様化にも
細かく対応できるようにもなりました。


４０歳にして、今まで全く踏み入れてこなかった分野への進出。
怖いと言えば怖いけど、変わらず固まったままの経営の方が、よっぽ
ど怖い。
逆に言えば、４０歳で新しい事に挑戦出来るのは、嬉しいことです。

まだまだ、これからどうなるか？って感じですが、自分の中ではしっか
りと見据えています。
しっかり、きっちり経営していきます。

ぜひ、当社のサロンをご利用ください！

昨日の営業後、みなとみらい店で小泉くんのスタイリストデビュー試験
がありました。

カウンセリング～カット～仕上げ、接客、アドバイス等々。

これを僕をはじめ、roughスタイリスト全員でくまなくチェックします。
仕上げが終わったら、最後は小泉君からのプレゼンで終了。

そのあと、全スタイリストからチェックチェックチェク。。。。




結果は。



見事、合格でした！


残って見ていたアシスタントからも拍手が起こってました。


毎回、思うんですが、この合格はやっとスタートラインに立てたって
こと。
技術はもちろん大切だけど、お客様はトータルで満足出来たかどうか
が大切です。
「また来たい」
「また、あの人にカットしてもらいたい」

そう思っていただけることがサロンワーカーとして重要なことです。

そんなあたりまえのことを、あたりまえに大切に出来る美容室になって
くれたら嬉しいです。


みなさん、小泉君をよろしくお願いします！

今後の展開の準備として、久しぶりにカットのレッスンを教えて
います。
だいぶ久しぶりの先生ですが、やっぱりカットって楽しいです。

一生懸命カットしてるスタッフ。



やっぱ、美容師は技術が根っこにないと。

でも、大切なのは美容が好きって気持ち。
お客様に喜んでもらう事が嬉しいって気持ち。

レッスンのためのレッスンにならないよう、
合格した先の、お客様の笑顔を増やすための
レッスンであると考えよう。

そんな、当たり前の事を考えてました。

さぁ、頑張ろう！

で、終わったあと、お店の前にあるすき家に
みんなで行って食べてきましたとさ。

今日で創業１３周年。

節目とかではないので、イベントは特になし。。


でも、毎年いろんな事を思い出し、考える１日です。


問題があることは、問題ではない。
問題がないと思う事が問題だ。


上のレイヤーに行くためには付加はかかります。
だから簡単に出来ないのが普通。

簡単に出来ることは、昨日までに出来たこと。


まだまだ、頑張ります！

とある打ち合わせで成田へ。


横浜から、横須賀線で約2時間。。。
久々の長距離電車移動は完全に小旅行気分です。


でも、一度見たかった成田山見れたし、
良かった。


さぁ、頑張ろう！