きよのブログ

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ニッセンで購入したチェストがどうしても組み立てられず、

組み立てサービス(3,000円)を依頼していた。


契約内容としては3/13(日)14時半までに組み立てを完了させること。

説明では組み立て所用時間は1時間となっている。


13時からの枠で予約していたのだが、13時半になっても来ない。

14時半までに間に合わないのではないかと事務所に連絡。

すぐに担当から連絡させるとのこと。

約15分後、電話があり、まもなく到着するとのこと。


家に来たときは既に14時。30分で組み立てることができるのか??

14時半までにできなかったらクレームだなと思っていたが、

さすがはプロ。ものの15分で完了させていった。

感心した。


ただ、私が組み立てれなかったところは、説明書が悪いように思える。

説明書がしっかりしていれば、組み立てサービスを頼むことも

なかったのに。


説明書が読み解けない場合は、組み立てサービスを申し込むのではなく、

ニッセンに説明書について問い合わせれば良かったのか?

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