これが仕事のモチベーションに繋がるんじゃないかな。
と、唐突に思ったのは、最近うちのお店で働いてくれてるアルバイトスタッフ(特に学生さん)が、「急に休む」「すぐ辞める」という報告があって、どうすれば改善出来るかなと色々考えていた時。
「ちょっと、おしゃれなカフェでバイトでもするか」くらいの気持ちで来られると、現実は結構厳しかったりするので、「辞めます」となるのもわかるのですが、待遇面や仕事の内容については事前に知らせてるので、そこまでのギャップはないはず。
いまどきの学生さん、と言えばそれまでかもしれませんが、「仕事」を教えるよりも「考え方」を教えてあげた方が良い気がするし、仕事をする楽しさを教えてあげられたら、時給やなんかだけで仕事を比べたりしなくなるんじゃないかな、と考えているときに思ったのが、冒頭のコトです。
理屈じゃなくて、お客様に「ありがとう」と言っていただくこと。
先輩に「助かるわぁ」とお礼を言われること。
そういうことがあれば「自分のしていることが誰かの役に立っている」ことが実感できるし、仕事が「楽しく」なると思う。
もうひとつは「得意なことをのばしてあげる」ことでしょうか。
当たり前ですが、得意なことや好きなことをするほうが、ほめられる可能性が高まりますもんね。
と、書くのは簡単ですが、これを「仕組み化」するのは大変。
いま、色々と「仕組み化」のアイディアを考えています。
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