おおひらコンシェルジュとは・・・

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おおひらコンシェルジュとは？

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おおひらコンシェルジュは栃木県大平町のお墨付き人材です。公募により集まった研修生が、接客・接遇のプロの講義を受けたり、自分の知っているまちのいいところを発表・紹介したり、他の地域に派遣されたりして、“厳しい”研修を修了し、晴れて「おおひらコンシェルジュ」として認定されます。



歴史に詳しいひと、食べ物に詳しいひと、ステキな絵をかけるひと、人をなごませるのが得意なひと、まちのとっておきの場所を知っているひと、いろんな特技を持った人たちがいます。

「おもてなし」の心でいろんな人を迎えたい。

まちの魅力をどんどん紹介して、みんなに笑顔になってもらいたい。職業も年齢も違うけれど、気持ちは同じです。

グループに分かれて活動するほか、日ごろのそれぞれの活動の中で「おもてなし」を実践しています。「まちの駅」や観光案内ボランティアのメンバーのなかにも「おおひらコンシェルジュ」がいますので、お気軽におたずねください。大平の自然・文化を、「おおひらコンシェルジュ」と一緒に満喫してみませんか？

（写真）おおひらコンシェルジュ研修（第一期、2006年）　（パネルディスカッションの後、まちの有名人のみなさんと）

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おおひらコンシェルジュの研修内容

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おおひらコンシェルジュになるための研修は、接遇のプロによる研修、地域の魅力を発表するワークショップ、他地域へのインターン派遣などです。6～8回の研修メニューで、以下のことを学びます。

　①相手を思い遣れる。

　②地域の魅力を知り、(再)評価できる。

　③地域の魅力を工夫して伝えられる。

　④人との出会いを自分に活かせる。

　⑤視点を変えて、地域を見直せる。

　⑥自ら行動し、心から接することができる。

　⑦自分らしく接し、人を喜ばせることができる。

研修メニューを全工程終えると「おおひらコンシェルジュ」として認定されます。

現在、一期生21名（2007年2月1日）、二期生9名（2009年2月5日）、三期生4名（2010年3月1日）が認定されています。

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おおひらコンシェルジュに関するお問い合わせ

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(プロジェクト全体)

大平町企画財政課

〒329-4492　栃木県下都賀郡大平町大字富田558番地

TEL：0282-43-9205　FAX：0282-45-1085